All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Kraken Legacy hjælper dig med at finde krypto i gamle eller glemte wallets og overfører automatisk de understøttede aktiver, den kan gendanne, til din Kraken-konto. Denne artikel besvarer de mest almindelige spørgsmål om, hvordan tjenesten fungerer, hvem der kan bruge den, og hvordan dine gendannelsesoplysninger beskyttes.
Kraken Legacy hjælper dig med at finde og gendanne krypto fra gamle eller glemte wallets.
Du behøver ingen kryptoerfaring for at bruge tjenesten. Med de gendannelsessætninger eller private nøgler, du angiver, søger Kraken Legacy sikkert på tværs af understøttede blockchains efter coins, tokens, NFT'er og andre aktiver.
Når du starter Scan & Recovery, overfører Kraken Legacy automatisk de understøttede aktiver, den kan gendanne, til din Kraken-konto. Din Recovery Report viser, hvad der blev fundet, hvad der blev gendannet, og hvilke aktiver der ikke kunne flyttes.
Kom i gang ved at besøge legacy.kraken.com og logge på din Kraken-konto.
Du kan bruge Kraken Legacy med en Kraken-konto, der har gennemført identitetsbekræftelse (KYC). Din konto skal kunne modtage kryptoindskud, så gendannede aktiver kan sendes til den.
Kraken Legacy er i øjeblikket ikke tilgængeligt for borgere i De Forenede Arabiske Emirater, Maine og New York eller i regioner, hvor Kraken ikke tilbyder tjenester.
Visse aktiver kan også være underlagt restriktioner afhængigt af, hvor du bor. Kraken Legacy kan kun gendanne aktiver, som din konto har tilladelse til at modtage. Se Krakens lande- og aktivrestriktioner for nærmere oplysninger.
Du behøver ikke vide, hvilken wallet dine gendannelsesoplysninger stammer fra, eller hvilken type nøgle du har. Hvis du mener at have en gendannelsessætning eller en privat nøgle, kan du prøve at tilføje den. Kraken Legacy tjekker automatisk, om formatet genkendes, og giver dig besked, hvis det ikke er tilfældet.
Du kan tilføje:
Kraken Legacy tjekker de forskellige måder, understøttede wallets opretter adresser på, herunder ældre og nyere formater.
Hvis din wallet bruger en ekstra adgangssætning – også kaldet det 13. eller 25. ord – skal du angive den separat.
Du kan tilføje op til fem gendannelsessætninger eller nøgler pr. scanning, enten én ad gangen eller samlet via en filimport. Dine gendannelsesoplysninger krypteres i din browser, inden de sendes til Kraken Legacy.
Når du starter Scan & Recovery, søger Kraken Legacy efter aktiver i din wallet og sender automatisk de aktiver, den kan gendanne, til din Kraken-konto.
Din wallet låses op i et sikkert, isoleret miljø. Kraken Legacy søger derefter på tværs af understøttede blockchains og tjekker de forskellige måder, wallets kan gemme midler på – herunder ældre og nyere adresseformater.
Kraken Legacy søger efter:
NFTs og stakede aktiver kan optræde i dine scanningsresultater, men Kraken Legacy gendanner eller overfører dem ikke til din Kraken-konto. De forbliver i den oprindelige wallet eller stakingtjeneste.
En grundig scanning kan tage tid, da der er mange steder at tjekke. Gendannelsen sker automatisk, og du kan følge med, efterhånden som aktiver overføres. Du kan roligt lukke siden og vende tilbage senere – processen kører videre.
Når processen er færdig, viser din Recovery Report, hvad Kraken Legacy fandt, hvor hvert aktiv blev fundet, og dets saldo samt anslåede værdi. Den viser også, hvilke aktiver der blev sendt til din Kraken-konto, og forklarer, hvorfor eventuelle øvrige ikke kunne gendannes.
Du kan gennemgå dine resultater i dit eget tempo og downloade rapporten som PDF. Det kan være praktisk at gemme en kopi til dine egne optegnelser eller dele den med en advokat eller finansiel rådgiver i forbindelse med boafvikling.
Ja. Beskyttelsen af de nøgler, du angiver, er central for Kraken Legacy. Din genoprettelsessætning eller private nøgle krypteres i din browser, inden den sendes til Kraken Legacy.
Den dekrypteres udelukkende i et sikkert, isoleret miljø og bruges til at finde og gendanne understøttede aktiver til din Kraken-konto.
Inden du begynder, bekræfter du, at du ejer aktiverne eller har lovlig ret til at overføre dem. Du accepterer også, at Kraken Legacy bruger dine genoprettelsesoplysninger til at scanne wallet'en og automatisk gendanne de understøttede aktiver, den kan. Gendannelsen kan ikke annulleres, når den er startet, og afsluttede overførsler kan ikke tilbageføres.
Når Scan & Recovery er afsluttet, sletter Kraken permanent de genoprettelsesoplysninger, du har angivet, og beholder ikke adgang til din wallet.
Når Scan & Recovery er afsluttet, sletter Kraken permanent den genoprettelsessætning eller private nøgle, du har angivet, og beholder ikke adgang til din wallet.
Kraken gemmer en registrering af scanningen og gendannelsen, herunder fundne aktiver, overførselsresultater og transaktionsoplysninger. Du kan downloade din Recovery Report som PDF til dine egne optegnelser. Den indeholder referenceoplysninger, du kan dele med Krakens Support, hvis du har brug for hjælp til din scanning eller gendannelse.
Nogle aktiver kan ikke flyttes automatisk. Et aktiv kan være markeret som "Ikke genoprettet", hvis:
Disse aktiver forbliver på deres oprindelige wallet-adresser. Din genoprettelsesrapport viser adresserne, saldi og årsagen til, at de ikke blev genoprettet, så du kan undersøge andre måder at tilgå dem på. Du kan også kontakte Krakens Support for vejledning.
Ja. Du får tre gratis scanninger om dagen. Din kvote nulstilles hver dag kl. 00.00 UTC.
Genoprettelsesgebyrer beregnes separat for hver transaktion:
Genoprettet beløb pr. transaktion (USD) | Gebyrprocent |
|---|---|
Under 1.000 USD | 10 % |
1.000–50.000 USD | 3 % |
Over 50.000 USD | 2 % |
Minimumsgebyret for genoprettelse er 10 USD og maksimum er 5.000 USD pr. transaktion.
Netværksgebyrer gælder også og trækkes fra de aktiver, der genopdrettes.
Eksempel: en indbetaling på 10.000 USD medfører et gebyr på 370 USD; en indbetaling på 50.000 USD medfører et gebyr på 1.570 USD.