All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Berettigede kortejere kan optjene op til 2% cashback på berettigede køb med deres fysiske eller virtuelle kort. Som velkomstgave får nye kortejere 30 dages belønninger på Max-niveau, mens de opbygger deres saldo – inkl. vores højeste cashback-sats på 2%. Din cashback-sats beregnes ud fra dit belønningsniveau på det tidspunkt, hvor forhandleren afregner transaktionen – ikke på købstidspunktet.
Dit cashback-niveau afhænger af værdien af de aktiver, du har. Jo mere du har, jo højere cashback-sats – op til 2%. Dit niveau opgøres hver 30. dag, så du kan øge din sats over tid ved at beholde aktiver på platformen.
Der er fem niveauer:
Niveau | Mindste gennemsnitlige saldo over 30 dage | Cashback |
|---|---|---|
Starter | £0 / €0 | 0 % |
Lite | £200 / €200 | 0,5 % |
Pro | £1.000 / €1.000 | 1 % |
Elite | £10.000 / €10.000 | 1,5 % |
Maks. | £50.000 / €50.000 | 2 % |
Din cashback-sats låses fast på det tidspunkt, hvor forhandleren afregner transaktionen – ikke på købstidspunktet. Hvis dit niveau ændrer sig i perioden fra køb til afregning, afspejler din cashback det niveau, der gælder ved afregningen.
Nye kortejere modtager belønninger på Max-niveau i de første 30 dage efter oprettelse af en Krak-konto. Herefter genberegnes dit niveau ud fra din rullende gennemsnitlige saldo over 30 dage.
Din 30-dages gennemsnitssaldo er den gennemsnitlige saldo på din konto på tværs af Krak, Kraken og Kraken Pro over de seneste 30 dage, beregnet én gang dagligt. Vi bruger en 30-dages gennemsnitssaldo frem for din aktuelle saldo for at holde dine belønninger stabile og forudsigelige. Du kan finde denne saldo i dit Rewards-knudepunkt.
Hvordan påvirker indbetalinger den?
Når du indbetaler, fordeles beløbet jævnt over 30 dage, så din gennemsnitssaldo stiger gradvist frem for med det samme. Hvis din 30-dages gennemsnitssaldo f.eks. er £1.000/€1.000 og du indbetaler £300/€300, stiger din gennemsnitssaldo med £10/€10 i dag til £1.010/€1.010, når £1.150/€1.150 på dag 15 og £1.300/€1.300 på dag 30 uden andre ændringer.
Cashback frigives, når forhandleren gennemfører transaktionen – typisk inden for 24 timer, men det kan tage længere tid. Indtil da vises den som afventende i appen. Gennemførelsen styres af forhandleren – Krak og Kraken har ingen indflydelse herpå.
Alle ejere af et Krak-kort er automatisk berettiget til cashback – du behøver ikke tilmelde dig cashback eller Krak-belønninger. Dog giver ikke alle belønningsniveauer cashback. Starter-belønningsniveauet er det eneste niveau med 0% cashback.
Velkomstgave: Max Rewards
Nye kunder kan modtage en velkomstgave med Max Rewards (det højeste Krak-belønningsniveau) i de første 30 dage. Dette inkluderer 2% cashback på berettigede køb med kortet samt 1% lønmatch i berettigede regioner. Herefter afhænger din cashback-sats af din gennemsnitlige beholdning hos Krak, Kraken og Kraken Pro. Der gælder geografiske begrænsninger.
Du optjener cashback på alle berettigede kortköb. De eneste undtagelser er:
Hævninger i ATM,
Refusioner,
Tilbageførsler/annullerede transaktioner,
Tilbageførsler,
Transaktioner under £0,49 eller €0,49,
Ikke-købstransaktioner, f.eks. finansieringstransaktioner, pengeoverførsler eller elektroniske overførsler.
Der er i øjeblikket ingen månedlige lofter eller grænser for optjening.
Ja. Cashback kan udbetales i dit korts primære valuta (GBP eller EUR) eller BTC. Du kan vælge din belønningsvaluta under Indstillinger i belønningsknudepunktet og i Krak-kort-sektionen i appen.
Bemærk venligst: Hvis du vælger BTC som udbetalingsaktiv, konverteres din cashback til BTC-kursen på det tidspunkt, hvor forhandleren afregner transaktionen – ikke da du foretog købet. Det betyder, at hvis BTC-kursen ændrer sig mellem dit køb og afregningen, kan den BTC-værdi, du modtager, stige eller falde.
Du kan følge og administrere din cashback to steder:
Aktivitetsfeed: Alle berettigede transaktioner viser cashback-beløbet på transaktionsdetaljesiden og er markeret som "afventer", indtil de afregnes. Husk, at det endelige cashback-beløb fastsættes, når forhandleren afregner transaktionen – ikke mens den stadig afventer.
Belønningsknudepunkt: En samlet oversigt over samlede indtjeninger og seneste belønninger.
Skattebehandlingen af belønninger varierer efter region. Søg uafhængig skatterådgivning. Læs mere her.
Se vores Krak-kort servicevilkår for yderligere oplysninger.