All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Berettigede kortejere kan optjene op til 2% cashback på berettigede køb med deres fysiske eller virtuelle kort. Som velkomstgave får nye kortejere 30 dages belønninger på Max-niveau, mens de opbygger deres saldo – herunder vores højeste cashback-sats på 2%. Din cashback-sats bestemmes ud fra dit belønningsniveau på det tidspunkt, hvor forretningen afregner transaktionen – ikke hvornår du foretager købet.
Dit cashback-niveau bestemmes af værdien af de aktiver, du besidder. Jo mere du har, desto højere cashback-sats – op til 2%. Dit niveau vurderes hver 30. dag, og jo flere aktiver du beholder på platformen, desto højere kan din sats blive over tid.
Der er fem niveauer:
Niveau | Mindste gennemsnitlige 30-dages saldo | Cashback |
|---|---|---|
Starter | £0 / €0 | 0 % |
Lite | £200 / €200 | 0,5 % |
Pro | £1.000 / €1.000 | 1 % |
Elite | £10.000 / €10.000 | 1,5 % |
Maks. | £50.000 / €50.000 | 2 % |
Din cashback-sats låses fast på det tidspunkt, hvor forretningen afregner transaktionen – ikke hvornår du foretog købet. Hvis dit niveau ændrer sig mellem købstidspunktet og afregningen, afspejler din cashback det niveau, du har ved afregningen.
Nye kortejere modtager belønninger på Max-niveau i de første 30 dage efter oprettelse af en Krak-konto. Herefter genberegnes dit niveau ud fra din rullende 30-dages gennemsnitssaldo.
Din 30-dages gennemsnitssaldo er den gennemsnitlige saldo på din konto på tværs af Krak, Kraken og Kraken Pro over de seneste 30 dage, beregnet én gang dagligt. Vi bruger en 30-dages gennemsnitssaldo frem for din aktuelle saldo for at holde belønningerne stabile og forudsigelige. Du finder denne saldo i dit Rewards-knudepunkt.
Hvordan påvirker indbetalinger saldoen?
Når du indbetaler, fordeles beløbet jævnt over 30 dage, så din gennemsnitssaldo stiger gradvist i stedet for med det samme. Eksempel: Hvis din 30-dages gennemsnitssaldo er £1.000/€1.000, og du indbetaler £300/€300, stiger gennemsnitssaldoen med £10/€10 i dag til £1.010/€1.010, når £1.150/€1.150 på dag 15 og £1.300/€1.300 på dag 30 – uden øvrige ændringer.
Cashback bliver tilgængeligt, når forhandleren afslutter transaktionen – typisk inden for 24 timer, men det kan nogle gange tage længere. Indtil da vises det som afventende i appen. Forhandleren styrer afslutningen – Krak og Kraken har ingen indflydelse på det.
Alle ejere af Kraken Debit Card er automatisk berettiget til at optjene cashback – du behøver ikke tilmelde dig cashback eller Krak Rewards. Bemærk dog, at ikke alle belønningsniveauer giver cashback. Starter-niveauet er det eneste niveau, der giver 0% cashback.
Velkomstgave med Max Rewards:
Nye kunder kan modtage en velkomstgave med Max Rewards (det højeste Krak Rewards-niveau) i de første 30 dage. Dette inkluderer 2% cashback på berettigede køb med kortet samt 1% lønmatch i udvalgte regioner. Herefter afhænger din cashback-sats af den gennemsnitlige saldo, du har hos Krak, Kraken og Kraken Pro. Der gælder geografiske begrænsninger.
Du optjener cashback på alle berettigede kortkøb. De eneste undtagelser er:
Hævninger i pengeautomater,
Refusioner,
Tilbageførsler/annullerede transaktioner,
Tilbageførsler (chargebacks),
Transaktioner under £0,49 eller €0,49,
Andre transaktioner end køb, f.eks. finansieringstransaktioner, pengeoverførsler eller elektroniske overførsler.
Der er i øjeblikket ingen månedlige lofter eller grænser for optjening.
Ja. Cashback kan udbetales i dit korts primære valuta (GBP eller EUR) eller BTC. Du kan vælge din cashback-valuta under Indstillinger i Belønningscenteret og i afsnittet Kraken Debit Card i appen.
Bemærk venligst: Hvis du vælger BTC som udbetalingsaktiv, konverteres din cashback til BTC-kursen på det tidspunkt, hvor forhandleren afregner transaktionen – ikke da du foretog købet. Det betyder, at hvis BTC-prisen bevæger sig mellem købstidspunktet og afregningen, kan den BTC-værdi, du modtager, stige eller falde.
Du kan følge og administrere din cashback to steder:
Aktivitetsfeed: Alle berettigede transaktioner viser cashback-beløbet på skærmbilledet med transaktionsdetaljer, markeret som „afventer" indtil afregning. Husk, at det cashback-beløb, du modtager, afgøres når forhandleren afslutter transaktionen – ikke mens den stadig afventer.
Belønningscenter: En komplet oversigt over samlet indtjening og seneste belønninger.
Skattebehandlingen af belønninger varierer efter region. Søg uafhængig skatterådgivning. Få mere at vide her.
Se vores Kraken Debit Card servicevilkår for flere oplysninger.