All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Sådan indbetaler du penge med BLIK
Sådan fungerer BLIK på Kraken
Hvis du befinder dig i Polen, kan du bruge BLIK til at indsætte penge på din Kraken-konto fra din polske bankkonto. Under overførslen skal du åbne din bankapp for at generere en BLIK-kode på 6 cifre, indtaste den på Kraken og derefter godkende betalingen i din bankapp. Du betaler i polske zloty (PLN), og pengene vises på din Kraken-konto i EUR.
Du kan også bruge BLIK til at købe krypto med din bankkonto.
Før du begynder at indbetale med BLIK
Sørg for, at:
- •
Din Kraken-konto er verificeret.
- •
Du bor i Polen og har en personlig konto. Det gælder ikke for virksomhedskonti.
- •
Du skal have en polsk bankkonto i dit eget navn, der understøtter BLIK, samt din banks app installeret og være logget ind på din telefon.
- •
Notifikationer er slået til for din bankapp, så du kan se anmodningen om godkendelse.
Bemærk: BLIK bliver gradvist gjort tilgængelig. Hvis du endnu ikke kan se det som en betalingsmulighed i din app, bør det snart blive aktiveret for dig.
Sådan indbetaler du penge med BLIK
Nedenfor finder du trin-for-trin-vejledning til, hvordan du indsætter penge med BLIK i Kraken-appen.
- 1
Åbn Kraken-appen, og tryk på Tilføj penge og Indbetal kontanter.
- 2
Vælg PLN som valuta.
Bemærk: Kraken opbevarer ikke PLN-saldi, så din betaling konverteres til EUR, før den når din konto.
- 3
Indtast det beløb, du vil indsætte, i PLN. BLIK-betalingsmetoden er valgt på forhånd. Tryk på Gennemgå.
- 4
Bekræft, at kontoen tilhører dig. Et pop op-vindue forklarer, at BLIK-overførsler skal komme fra en bankkonto, hvor du står som kontohaver, og at vi ikke accepterer betalinger fra en konto, der tilhører en anden. Tryk på Jeg bekræfter for at fortsætte. Du kan ikke fortsætte uden at bekræfte det. Hvis du ikke ønsker det, kan du vælge en anden valuta.
- 5
Gennemgå din indbetaling, og tryk på Bekræft via BLIK.
- 6
Hent din BLIK-kode. Åbn din bankapp, gå til BLIK, og generer en kode. Den består af seks cifre og er gyldig i to minutter.
- 7
Indtast din BLIK-kode. Skift tilbage til Kraken-appen, indtast de seks cifre, og tryk på Indsend.
- 8
Bekræft betalingen i din bankapp.
- 9
Vent på, at din bank svarer. Det tager normalt et par sekunder. Du får vist en bekræftelse, når dine penge er modtaget.
Gebyrer og vekselkurs
- •
Intet gebyr. Kraken opkræver ikke et indbetalingsgebyr, når du indsætter penge med BLIK. Gennemgangsskærmen viser totalbeløbet, før du bekræfter.
- •
Du betaler i PLN og modtager EUR. Kraken opbevarer ikke PLN-saldi, så din betaling konverteres til EUR, før den når din konto. Vekselkursen og det nøjagtige EUR-beløb, du modtager, vises på gennemgangsskærmen, før du bekræfter.
- •
Din bank kan have sine egne BLIK-gebyrer. Online-BLIK-betalinger er gratis i mange banker, men tjek med din bank.
Grænser
- •
Kraken-grænser. Hver konto har en grænse pr. køb og en løbende grænse på 30 dage. Du kan se, hvad der er tilgængeligt for dig, i appen, når du indtaster et beløb. Minimumsbeløbet er cirka 10 PLN.
- •
Din banks grænser. Din bank fastsætter separate BLIK-grænser. Hvis dit køb overstiger din banks grænse, bliver det afvist. Du kan normalt hæve grænsen i BLIK-indstillingerne i din bankapp.
Pas godt på
- •
Del aldrig din BLIK-kode med nogen, der kontakter dig. Kraken vil aldrig bede dig om din BLIK-kode via telefon, besked eller e-mail.
- •
Indtast kun din kode på den Kraken-skærm, du selv har åbnet, og godkend kun betalinger, du selv har startet.
- •
Tjek beløbet og modtageren i din bankapp, før du godkender.
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for hjælp?
Hvis du sidder fast, kan du kontakte Krakens Support.