All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter til min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetalinger?
Jeg har brug for hjælp til at logge på min konto
Herunder finder du vejledning til, hvordan du opretter og henter en eksport af din Kraken Pro-kontos historik via Statement Center.
Alternativt kan du eksportere din kontohistorik via API.
Hvis du har brug for særlig kontodokumentation, f.eks. kontooplysninger og lignende, bedes du udfylde denne formular. Vores specialister gennemgår din anmodning omhyggeligt og yder support via e-mail.
Gå til Statement Center:
Når du har logget ind, skal du klikke på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg Statements i rullemenuen.

Opret en eksportanmodning:
I sektionen Exports klikker du på knappen Export Statement i øverste højre hjørne.

Vælg derefter en af følgende eksporttyper:
Kontoudtog
Handler: Viser detaljerede udførelsesoplysninger for både margin- og ikke-margin handler.
Hovedbøger: Inkluderer indbetalinger, udbetalinger, gebyrer og andre saldoændringer over tid.
Saldi: Giver et øjebliksbillede af dine saldi på en specifik dato (inklusive fiat-ækvivalenter, hvis relevant).

Vælg filtre baseret på den eksporttype, du vælger. Handler og Hovedbøger kræver en start- og slutdato, mens Saldi kun kræver én dato. Du kan også indsnævre dine resultater efter aktiv- eller handels-par, inkludere eller ekskludere specifikke felter, og vælge dit foretrukne filformat (PDF eller CSV).

Bemærk: Det er ikke muligt at eksportere ordrehistorik direkte. Du kan dog rekonstruere ordreaktivitet ved at gennemgå din eksport af Handler.
Indsend din eksportanmodning:
Klik på Export for at indsende din anmodning. Anmodningen vises på listen Exports. Behandlingen af eksportanmodninger kan tage alt fra et par minutter til op til en uge.

Download din eksport:
Når du ser downloadikonet aktiveret, kan du downloade.

Hvis du forbliver på siden, kan filen begynde at downloade automatisk. Ellers skal du klikke på Downloadikonet for den tilsvarende eksportpost. Din eksport vil blive downloadet i det valgte format, CSV eller PDF, afhængigt af dit valg.
Bemærk: Vi sender i øjeblikket ikke e-mailnotifikationer, når din eksport er klar. Du skal manuelt tjekke siden Dokumenter for at se, hvornår eksporten er klar til download.
For mere information om adgang til og analyse af historikken for hovedbog og handel, se venligst linkene nedenfor: