All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvis du får fejlen "Insufficient Funds", når du afgiver en ordre, kan det skyldes følgende:
Åbne ordrer kan forhindre, at flere ordrer afgives.

Løsning: Annuller åbne ordrer (selv stopordrer), og prøv igen.
Dine åbne ordrer kan findes ved at navigere til Handelssiden og derefter se widget'en Åbne ordrer. Du kan annullere dem ved at klikke på „X“ til højre for ordren.
Hvis du afgiver en spotordre for et valutapar, som du ikke har midler i, vil det resultere i denne fejl. For eksempel, hvis du forsøger at afgive en BTC/USD-ordre, når din konto i øjeblikket kun indeholder CAD.
Løsning: Vælg et valutapar, der matcher de valutaer, du i øjeblikket besidder.
Hvis du forsøgte at placere en spotposition med margin, men ikke aktiverede margin, kan du få denne fejl. Når margin er tilgængelig for et marked, vil der være en skifteknap i øverste højre hjørne af widget'en Ordreformular.
