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Sobald Ihre Karte aktiviert ist, können Sie sie für Online-Zahlungen, Abonnementzahlungen, Einkäufe im Geschäft und Geldabhebungen am Geldautomaten verwenden – im Wesentlichen überall dort, wo Mastercard akzeptiert wird.
Die Krak App bietet über 400 Assets, die Sie an Ihre Freunde senden können, aber anfänglich werden nicht alle für Kartentransaktionen verfügbar sein. In Ihren Ausgabereihenfolge-Einstellungen werden nicht unterstützte Währungen als „Nicht verfügbar“ angezeigt.
Wir geben Ihre Assets in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge aus, um den vollen Betrag einer Transaktion zu decken, wobei Assets bei Bedarf kombiniert werden. Sie können Assets jederzeit neu anordnen und blockieren.
So legen Sie Ihre Ausgabereihenfolge fest:
Öffnen Sie Ihre Karte in der Krak App.
Tippen Sie unter Globale Einstellungen auf Ausgabereihenfolge festlegen.
Ordnen Sie Ihre Assets in der Reihenfolge an, in der sie verwendet werden sollen.


Primärwährung: Die Primärwährung Ihrer Karte ist GBP für Kunden im Vereinigten Königreich oder Euro für Kunden in der Eurozone. Wir wandeln Ihre Assets in Ihre Primärwährung um, wenn Sie Ausgaben tätigen. Rückerstattungen und Stornierungen werden ebenfalls in Ihrer Primärwährung ausgezahlt. Wenn Sie andere Assets in einer Transaktion verwenden und diese fehlschlagen, versuchen wir, die Zahlung mit Ihrem Primärguthaben abzuschließen.
Kleine Guthaben: Guthaben unter 1 £ oder 1 € in Ihrem Alltagsguthaben können beim Ausgeben übersprungen werden, da sie nicht immer umgewandelt werden können.
Blockieren: Sie können bestimmte Währungen blockieren, wenn Sie diese nicht zum Ausgeben verwenden möchten.
Nicht verfügbar: Einige Assets sind für Zahlungen nicht verfügbar und werden im Abschnitt „Nicht verfügbar“ angezeigt. Wenn sich dies ändert, werden sie automatisch am Ende Ihrer Ausgabereihenfolge hinzugefügt und stehen zum Ausgeben zur Verfügung.
Mit Krak können Sie mehrere Fiat-Währungen wie EUR, USD oder GBP halten, aber Ihre Karte wird immer in Ihrer Primärwährung geführt (z. B. GBP für Karteninhaber im Vereinigten Königreich, EUR für Karteninhaber in der EU).
Wenn Sie also im Ausland mit einer GBP-Karte reisen und Ausgaben tätigen, wird Ihnen der GBP-Gegenwert basierend auf dem Mastercard-Wechselkurs ohne zusätzliche Gebühren von uns berechnet. Wenn Sie eine andere Fiat-Währung als Ihre Primärwährung ausgeben möchten, müssen wir diese umwandeln, damit Sie sie ausgeben können. Mehr über Gebühren erfahren Sie hier.
Wenn ein Händler Ihre Transaktion ablehnt, müssen Sie sich direkt an den Händler wenden.
Weitere Informationen zu Gebühren finden Sie hier.