Sicherung von Geldern für EEA- und UK-Kunden

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026

Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA)

Bargeldeinzahlungsdienste für EEA-Kunden werden von der Kraken-Einheit Payward Ireland Limited („PIL“) bereitgestellt. PIL ist als E-Money Institution (EMI) bei der Central Bank of Ireland (CBI) lizenziert (Registrierungsnummer C453020).

PIL ist keine Bank und verwahrt die von Ihnen erhaltenen Gelder nicht als Einlage. PIL ist verpflichtet, ein Verfahren namens „Safeguarding“ anzuwenden, um die Gelder zu schützen, die EEA-Kunden an uns senden oder auf ihrem E-Wallet-Konto in einer beliebigen Währung gutgeschrieben haben. Dies bedeutet, dass die Gelder, die wir für die Ausgabe von E-Geld oder die Ausführung von Zahlungen erhalten, von allen anderen Geldern, die PIL möglicherweise hält, getrennt gehalten werden. Wir dürfen sie auch für keinen anderen Zweck verwenden als für die Ausgabe von E-Geld oder die Ausführung von Zahlungen für Sie.

Als EMI ist PIL nicht durch das Deposit Guarantee Scheme („DGS“) abgedeckt, dessen Website Sie hier finden: https://www.depositguarantee.ie/. Der Hauptunterschied zwischen DGS-Schutz und Safeguarding besteht darin, dass der DGS-Schutz von einer unabhängigen gesetzlichen Organisation abgedeckt wird, während der Safeguarding-Schutz von uns bereitgestellt wird.

Sollte ein DGS-geschütztes Unternehmen ausfallen, ist die Organisation, die das Schema abdeckt, gesetzlich verpflichtet, Ihre Gelder zurückzuzahlen, dies jedoch nur bis zur maximalen Entschädigungssumme (100.000 € pro berechtigter Person, pro Unternehmen). Wenn eine EMI (wie PIL) ausfällt, werden Ihre Ansprüche stattdessen im Allgemeinen aus den gesicherten Geldern bis zum Gesamtguthaben Ihres E-Wallets bezahlt. Sie sollten sich bewusst sein, dass, falls dies geschehen sollte, und da der DGS-Schutz nicht greift:

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    es länger dauern könnte, bis Gelder an Sie zurückgezahlt werden, als wenn der DGS-Schutz gelten würde; und

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    obwohl der Betrag Ihres Geldes, den Sie zurückerhalten sollten, nicht auf 100.000 € begrenzt ist (wie es der Fall wäre, wenn der DGS-Schutz gelten würde), könnten einige Kosten von unserem Administrator oder Liquidator abgezogen werden und Sie erhalten möglicherweise nicht Ihr gesamtes Geld zurück.

Sie könnten auch die Informationen berücksichtigen, die die Bank of Ireland auf ihrer eigenen Website veröffentlicht hat.

Kunden im Vereinigten Königreich (UK)

Bargeldeinzahlungsdienste für UK-Kunden werden von der Kraken-Einheit Payward Service Limited („PSL“) bereitgestellt. PSL ist eine Electronic Money Institution (eine „EMI“), die von der FCA (FRN 1010381) autorisiert und reguliert wird. PSL ist keine Bank und verwahrt die von Ihnen erhaltenen Gelder nicht als Einlage.

PSL ist verpflichtet, ein Verfahren namens „Safeguarding“ anzuwenden, um die Gelder zu schützen, die UK-Kunden an uns senden oder auf ihrem E-Wallet-Konto in einer beliebigen Währung gutgeschrieben haben. Dies bedeutet, dass die Gelder, die wir für die Ausgabe von E-Geld oder die Ausführung von Zahlungen erhalten, von allen anderen Geldern, die PSL möglicherweise hält, getrennt gehalten werden. Wir dürfen sie auch für keinen anderen Zweck verwenden als für die Ausgabe von E-Geld oder die Ausführung von Zahlungen für Sie.

Als EMI ist PSL nicht durch das Financial Services Compensation Scheme („FSCS“) abgedeckt, dessen Website Sie hier finden: https://www.fscs.org.uk/. Der Hauptunterschied zwischen FSCS-Schutz und Safeguarding besteht darin, dass der FSCS-Schutz von einer unabhängigen gesetzlichen Organisation abgedeckt wird, während der Safeguarding-Schutz von uns bereitgestellt wird.

Sollte ein FSCS-geschütztes Unternehmen ausfallen, ist die Organisation, die das Schema abdeckt, gesetzlich verpflichtet, Ihre Gelder zurückzuzahlen, dies jedoch nur bis zur maximalen Entschädigungssumme (85.000 £ pro berechtigter Person, pro Unternehmen). Wenn eine EMI (wie PSL) ausfällt, werden Ihre Ansprüche stattdessen im Allgemeinen aus den gesicherten Geldern bis zum Gesamtguthaben Ihres E-Wallets bezahlt. Sie sollten sich bewusst sein, dass, falls dies geschehen sollte, und da der FSCS-Schutz nicht greift:

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    nur das Guthaben, das im E-Wallet gehalten wird, gesichert ist und keine anderen Guthaben im Kraken-Ökosystem (z. B. Ihr Krypto-Guthaben) geschützt sind;

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    es länger dauern könnte, bis Gelder an Sie zurückgezahlt werden, als wenn der FSCS-Schutz gelten würde; und

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    obwohl der Betrag Ihres Geldes, den Sie zurückerhalten sollten, nicht auf 85.000 £ begrenzt ist (wie es der Fall wäre, wenn der FSCS-Schutz gelten würde), könnten einige Kosten von unserem Administrator oder Liquidator abgezogen werden und Sie erhalten möglicherweise nicht Ihr gesamtes Geld zurück.

Sie könnten auch die Informationen berücksichtigen, die die FCA auf ihrer eigenen Website veröffentlicht hat.

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