Mein Gerät wurde verloren oder gestohlen

Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026

Wenn das Gerät, auf dem Ihr Kraken Wallet gehostet wird, verloren geht oder gestohlen wird, hängt das Ausmaß der Gefährdung Ihrer Assets von den zuvor aktivierten Sicherheitsfunktionen ab.

Hier sind einige Empfehlungen, um die Sicherheit Ihres Wallets zu gewährleisten, nachdem Ihr Gerät verloren gegangen oder gestohlen wurde.

Für iOS-Geräte:

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    Melden Sie den Verlust oder Diebstahl Ihres iPhones den örtlichen Strafverfolgungsbehörden.

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    Markieren Sie das Gerät als verloren in „Wo ist?“ auf icloud.com/find. (Um ein Gerät als verloren zu markieren, muss das Gerät in „Wo ist?“ aktiviert gewesen sein, bevor es verloren ging.)

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    Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID bei Ihrem Konto an.

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    Wenn Ihr Gerät gestohlen wurde, empfehlen wir Ihnen, Ihr verlorenes oder gestohlenes Gerät in „Wo ist?“ zu löschen.

    Wenn Sie ein Gerät in „Wo ist?“ löschen, bleibt eine Aktivierungssperre aktiviert, um das Gerät zu schützen. Ihre Apple-ID und Ihr Passwort sind erforderlich, um das Gerät erneut zu aktivieren.

Für Android-Geräte:

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    Melden Sie den Verlust oder Diebstahl Ihres Telefons den örtlichen Strafverfolgungsbehörden.

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    Gehen Sie zu android.com/find. (Damit das Android-Gerät gefunden werden kann, muss das Gerät vor dem Verlust in einem Google-Konto angemeldet, der Standort aktiviert und „Mein Gerät finden“ eingeschaltet sein.)

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    Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.

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    Wählen Sie oben in der Seitenleiste das verlorene Gerät aus.

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    Das verlorene Gerät erhält eine Benachrichtigung.

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    Auf der Karte erhalten Sie Informationen zum Standort des Geräts.

    Hinweis: Der Standort ist ungefähr und möglicherweise nicht genau. Wenn Ihr Gerät nicht gefunden werden kann, finden Sie möglicherweise den letzten bekannten Standort, falls verfügbar.

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    Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Sperren & Löschen aktivieren.

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    Gerät sichern: Sperrt Ihr Gerät mit Ihrer PIN oder Ihrem Passwort. Wenn Sie keine Sperre haben, können Sie eine einrichten. Um jemandem zu helfen, Ihr Gerät an Sie zurückzugeben, können Sie eine Nachricht oder Gerätenummer zum Sperrbildschirm hinzufügen.

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    Gerät löschen: Löscht dauerhaft alle Daten auf Ihrem Gerät, aber möglicherweise nicht auf SD-Karten. Nach dem Löschen funktioniert „Mein Gerät finden“ auf dem Gerät nicht mehr.

Weitere Informationen finden Sie unter: Verlorenes Android-Gerät finden, sperren oder löschen.

Weitere Maßnahmen, die Sie ergreifen können

Wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird und Sie proaktive Schritte zum Schutz Ihrer Assets unternehmen möchten, können Sie von einem anderen Gerät aus auf Ihre Gelder zugreifen, solange Sie Ihre Secret Recovery Phrase (SRP) besitzen.

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    Laden Sie die Kraken Wallet App aus dem App Store (iOS) oder von Google Play (Android) herunter

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    Importieren Sie Ihr Wallet mit Ihrer geheimen Wiederherstellungsphrase. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter: Ein Wallet in Kraken Wallet importieren

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    Nachdem Sie Ihr Wallet importiert haben, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

    a) Übertragen Sie Gelder an ein anderes Wallet mit einer anderen geheimen Wiederherstellungsphrase. Dies dient dazu, das Risiko zu mindern, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Kraken Wallet auf Ihrem verlorenen/gestohlenen Gerät erhält.

    b) Übertragen Sie Gelder an eine Handelsplattform, wie Kraken, bei der Sie ein Konto haben.

Wichtig

Bevor Sie Vermögenswerte an ein anderes Wallet oder eine Handelsplattform übertragen, vergewissern Sie sich bitte, dass das Wallet oder die Handelsplattform Einzahlungen Ihrer spezifischen Vermögenswerte in den spezifischen Netzwerken unterstützt.

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    Laden Sie ein Self-Custody-Wallet herunter, das die Vermögenswerte unterstützt, die Sie aus Ihrem Kraken Wallet übertragen möchten. Es gibt zum Beispiel mehrere Browser-Erweiterungs-Wallets, die Sie in Betracht ziehen können.

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    Importieren Sie Ihr Wallet mit Ihrer geheimen Wiederherstellungsphrase. Eine Anleitung finden Sie unter Ein Wallet in Kraken Wallet importieren.

  3. 3

    Nachdem Sie Ihr Wallet importiert haben, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

    1. Übertragen Sie Gelder an ein anderes Wallet mit einer anderen geheimen Wiederherstellungsphrase. Dies dient dazu, das Risiko zu mindern, dass jemand unbefugten Zugriff auf Ihr Kraken Wallet auf Ihrem verlorenen/gestohlenen Gerät erhält.

    2. Übertragen Sie Gelder an eine Krypto-Handelsplattform, wie Kraken, bei der Sie ein Konto haben.

    Wichtig

    Bevor Sie Vermögenswerte an ein anderes Wallet oder eine Handelsplattform übertragen, vergewissern Sie sich bitte, dass das Wallet oder die Plattform Einzahlungen Ihrer spezifischen Vermögenswerte in den spezifischen Netzwerken unterstützt.


Es ist wichtig zu bedenken, dass Kraken Wallet ein Self-Custody-Wallet ist und die Verantwortung für die sichere Aufbewahrung Ihrer Vermögenswerte allein beim Wallet-Inhaber liegt.

Selbst mit allen bereitgestellten Schritten besteht immer noch die Möglichkeit, dass Ihr Kraken Wallet kompromittiert wird, es sei denn, das Gerät wird wiederhergestellt, bevor jemand darauf zugreift. 

Leider kann Kraken Wallet im Falle einer Kompromittierung Ihres Wallets aufgrund der irreversiblen Natur von Kryptowährungstransaktionen nicht bei der Wiederherstellung von strittigen Geldern helfen.

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