MoneyGram-Auszahlungen

Mit der MoneyGram-Cash-Abholung kannst du:

• Dein USD-Guthaben zu einem Echtzeit-Wechselkurs in deine Landeswährung umtauschen

• Eine Referenznummer für deine Transaktion erhalten

• Physisches Bargeld an jedem teilnehmenden MoneyGram-Standort abholen

In den meisten Fällen steht das Geld nach der Bestätigung in weniger als 10 Minuten zur Abholung bereit. Die Abwicklungszeiten werden angezeigt, bevor du deine Auszahlung bestätigst.

Du erfüllst möglicherweise die Voraussetzungen für die Bargeldabholung über MoneyGram, wenn:

• du vollständig verifiziert bist (Verifizierungsstufe Intermediate oder höher)

• der Name auf deinem amtlichen Ausweis mit deinen Kraken-Kontodaten übereinstimmt

• dein Land des Wohnsitzes derzeit unterstützt wird

• du über ein ausreichendes USD-Guthaben auf deinem Kraken-Konto verfügst

In einigen Ländern sind möglicherweise zusätzliche Verifizierungsangaben erforderlich, bevor du diese Funktion nutzen kannst.

Die Bargeldabholung über MoneyGram ist zunächst in ausgewählten Ländern verfügbar. Weitere Länder kommen regelmäßig hinzu. Du kannst prüfen, ob die Bargeldabholung in deinem Land verfügbar ist, indem du zum Bereich „Withdraw“ navigierst und nach der Option für deine Landeswährung suchst. MoneyGram betreibt ein globales Netzwerk mit Hunderttausenden Agentenstandorten. Um einen Standort in deiner Nähe zu finden, besuche moneygram.com/locations.

1. Navigiere in deiner Kraken-App oder auf kraken.com zu „Withdraw“

2. Wähle deine Landeswährung aus (z. B. mexikanische Pesos, wenn du dich in Mexiko befindest)

3. Lies dir die Veröffentlichung durch, die bestätigt, dass die Auszahlung von deinem USD-Guthaben abgezogen wird

4. Gib den gewünschten Auszahlungsbetrag ein, um ein Echtzeit-Angebot von MoneyGram abzurufen

5. Prüfe die Details deines Angebots:
   • Wechselkurs (USD in deine lokale Währung)
   • Anfallende Gebühren und Steuern
   • Netto-Auszahlungsbetrag, den du erhältst
   • Countdown bis zum Ablauf des Angebots (Angebote sind 30 Minuten gültig)

6. Tippe auf „Confirm“, um das Angebot zu sichern und deine Auszahlung einzuleiten

7. Speichere deine Referenznummer – du brauchst sie, um dein Cash abzuholen

8. Suche einen teilnehmenden MoneyGram-Standort auf mit:
   • Deine Referenznummer
   Einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis

Alle MoneyGram-Auszahlungen werden von deinem USD-Guthaben abgezogen. Deine USD werden mit einem von MoneyGram bereitgestellten Echtzeit-Wechselkurs in die von dir gewählte lokale Währung umgetauscht. Wechselkurs und Auszahlungsbetrag werden angezeigt, bevor du bestätigst.

Bevor du bestätigst, zeigt dein Angebot Folgendes an:

• Den Wechselkurs

• Alle anfallenden Gebühren

• Etwaige erforderliche Steuern

• Den genauen Auszahlungsbetrag, den du in lokaler Währung erhältst

Es gibt keine versteckten Gebühren. Das bestätigte Angebot spiegelt die Gesamtkosten der Transaktion wider.

Ja. MoneyGram Cash Pickup hat eigene Auszahlungslimits, die unabhängig von den allgemeinen Auszahlungslimits deines Kraken-Kontos gelten. Die Limits werden vor Beginn einer Transaktion auf der Auszahlungsseite angezeigt. Diese Limits können sich im Laufe der Zeit ändern.

Sobald du bestätigst:

• Dein USD-Guthaben wird sofort belastet

• Du erhältst eine Referenznummer

• Der Betrag ist in der Regel innerhalb weniger Minuten für MoneyGram Cash Pickup verfügbar.

• Du kannst den Status deiner Auszahlung in deinem Kraken-Transaktionsverlauf einsehen.

Gehe mit deiner Referenznummer und einem gültigen Lichtbildausweis zu einer teilnehmenden MoneyGram-Vertriebsstelle, um dein Cash abzuholen.

Angebote sind 30 Minuten lang gültig. Wenn dein Angebot abläuft, bevor du bestätigst, wird kein Guthaben abgebucht. Du kannst einfach ein neues Angebot anfordern. Das neue Angebot kann auf einem anderen Wechselkurs basieren.

Du siehst die MoneyGram-Option möglicherweise nicht, wenn:

• MoneyGram Cash Pickup in deinem Land noch nicht verfügbar ist

• Dein Konto nicht vollständig verifiziert ist (Intermediate oder höher erforderlich)

• Dein Konto die Berechtigungsvoraussetzungen nicht erfüllt

• Für dein Land zusätzliche Verifizierungsinformationen erforderlich sind

• Der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist

Wenn du glaubst, dass du berechtigt sein solltest, und die Option dennoch nicht siehst, kontaktiere bitte den Kraken Support.

Sobald eine Auszahlung bestätigt und eine Referenznummer ausgestellt wurde, kann sie über Kraken nicht mehr storniert werden. Solltest du Probleme bei der Abholung deines Guthabens haben, wende dich bitte an den Kraken Support.

Banküberweisungen über MoneyGram werden derzeit nicht unterstützt. Derzeit sind über die MoneyGram-Integration nur Auszahlungen per Cash-Abholung möglich.

Die Ausgangswährung für alle MoneyGram-Auszahlungen ist USD. Die verfügbaren Auszahlungswährungen hängen von deinem Land des Wohnsitzes ab. Wenn du zum Bildschirm „Withdraw“ navigierst, siehst du, welche lokalen Währungen dir zur Verfügung stehen.