Die offiziellen Support- und Kommunikationskanäle von Kraken Wallet

So kontaktierst du das offizielle Support-Team von Kraken Wallet:

Wir bemühen uns, dir einen umfassenden Support zu bieten, der sich um alle deine Anliegen und Fragen kümmert. Unten findest du Informationen darüber, wie du mit uns über verschiedene Kanäle in Kontakt treten kannst.

Wichtig: Der gesamte Support und die Kommunikation in Bezug auf Kraken Wallet erfolgt über die offiziellen Kanäle von Kraken. Kraken Wallet hat keine separaten Kommunikationskanäle, auch keine Profile in den sozialen Medien.

Der Support von Kraken Wallet wird dich niemals nach deiner Secret Recovery Phrase, deinem Passwort oder anderen sensiblen Informationen fragen, die für den Zugriff auf dein Gerät oder die Kraken-Wallet-App verwendet werden können.

Wenn dich jemand nach der Secret Recovery Phrase fragt, solltest du davon ausgehen, dass er versucht, dich zu scammen.

Das Support-Team von Kraken Wallet wird dich niemals über soziale Medien kontaktieren oder dich anrufen oder eine SMS schicken.

In unseren Support-Inhalten findest du eine Vielzahl von Ressourcen, die dir dabei helfen, Kraken Wallet zu verstehen und Lösungen für häufige Probleme zu finden. Ganz gleich, ob du ein neuer Benutzer oder ein erfahrener Benutzer bist, unsere Dokumentation ist darauf zugeschnitten, dir wertvolle Einblicke und Hilfestellungen zu geben.

Solltest du Fragen zu deiner Wallet haben, steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Am schnellsten erreichst du uns, wenn du das untenstehende Formular ausfüllst:

Fülle einfach das Formular mit deiner Anfrage aus, und unser Team wird sich umgehend um deine Bedürfnisse kümmern.

Kommunikationskanäle von Kraken Wallet:

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    E-Mail: E-Mails von Kraken haben immer den Domainnamen @kraken.com am Ende. Dazu gehören auch Subdomains wie @email.kraken.com.

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    Wichtig ist, dass die gesamte offizielle Kommunikation für Kraken Wallet über die offiziellen Kanäle von Kraken' erfolgen wird.

Wenn du Nachrichten von einem Konto siehst oder erhältst, das sich als Kraken Wallet ausgibt, oder von einer Person, die behauptet, ein Vertreter des Kraken Wallet Supports zu sein, solltest du davon ausgehen, dass es sich um einen Scam handelt. Dazu gehören unter anderem: Social-Media-Profile, inoffizielle Websites oder Blogs, inoffizielle E-Mail-Konten und Telefonanrufe oder Textnachrichten.

Bitte beachte, dass Kraken Wallet kein Discord-, Telegram-, Twitter-, Instagram- oder anderes Social-Media-Konto hat.

Informationen zu den offiziellen Kommunikationskanälen von Kraken findest du in den folgenden Anleitungen:

1. Wo kann ich Kraken in den sozialen Medien folgen?

2. Kraken Kommunikationsanleitung

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