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Die offiziellen Support- und Kommunikationskanäle von Kraken Wallet
Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026
Nutze für Hilfe zu Kraken Wallet das Kraken Support-Center sowie die dort aufgeführten Kontaktoptionen. Vorsicht vor unerwünschten Nachrichten, Antworten in sozialen Medien, Direktnachrichten oder Suchanzeigen, die angeblich Wallet-Hilfe anbieten.
Kraken Support wird dich niemals dazu auffordern:
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Eine Recovery Phrase oder einen Private Key preiszugeben.
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Ein Cloud-Backup-Passwort preiszugeben.
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Einen Einmalcode preiszugeben.
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Fernzugriffssoftware zu installieren.
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Krypto zu senden, um eine Wallet zu „verifizieren", „sichern" oder „entsperren".
Kraken betreibt keine separaten Social-Media-Support-Konten, die Zugriff auf deine Wallet erfordern. Wenn du dir nicht sicher bist, ob eine Nachricht legitim ist, beende die Kommunikation und kontaktiere Kraken über das offizielle Support-Center.