Häufig gestellte Fragen zu Kraken Wallet

Zuletzt aktualisiert: 2. Apr. 2025

Ein Web3-Wallet ist ein selbstverwaltetes digitales Wallet, mit dem Sie Ihre Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und andere Blockchain-basierte Assets sicher speichern und verwalten können. Es ermöglicht Ihnen die Interaktion mit dezentralen Anwendungen (dApps) und die Durchführung von Transaktionen auf der Blockchain.

Mobile Web3-Wallets sind zwar sicher, bergen jedoch aufgrund der Einschränkungen der mobilen Betriebssysteme für iOS und Android inhärente Risiken. Ein mobiles Wallet ist ein Software-Wallet und ein „Hot“-Wallet, das weniger sicher ist als Hardware-Wallets oder „Cold“-Wallets. Dies bedeutet, dass wir den privaten Schlüssel nicht jederzeit in einem sicheren Element gesperrt halten können und Ihr Mobiltelefon mit dem Internet verbunden ist.

Zusätzlich ist das mobile Wallet ein 1-von-1-Schlüssel, im Gegensatz zu einem Multi-Signatur-Wallet, was bedeutet, dass Sie alle Ihre Gelder verlieren können, wenn jemand Sie zwingen könnte, Ihr Telefon zu entsperren und auf Ihre mobile Wallet-App zuzugreifen. Wir empfehlen keinem Benutzer, erhebliche Mengen an Krypto auf einem mobilen 1-von-1-Wallet zu speichern.

Es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um einige Risiken zu mindern. Aktivieren Sie Sicherheitsfunktionen wie Biometrie (falls verfügbar) und benutzergenerierte Passwörter, halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand und seien Sie vorsichtig bei der Interaktion mit unbekannten oder verdächtigen Websites oder Anwendungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Kraken Wallet Security Architecture Blog Post.

Besuchen Sie unseren Leitfaden: Ein Wallet auf Kraken Wallet erstellen

Wenn Sie mehrere Wallets erstellen möchten, besuchen Sie: Kann ich mehrere Wallets erstellen oder importieren?

Bitte besuchen Sie unseren Leitfaden: Ihr Kraken Wallet sichern.

Es ist unerlässlich, Ihr Kraken Wallet zu sichern, um das Risiko des Zugangsverlusts zu Ihren Geldern zu vermeiden. Die meisten Web3-Wallets stellen Ihnen während des Wallet-Erstellungsprozesses eine Secret Recovery Phrase (auch bekannt als Seed Phrase) zur Verfügung. Die Secret Recovery Phrase besteht aus einer Reihe von Wörtern, die verwendet werden können, um Ihr Wallet wiederherzustellen, falls es verloren geht oder beschädigt wird. Notieren Sie Ihre Secret Recovery Phrase und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.

WICHTIG:

Um die Sicherheit Ihres Web3-Wallets zu gewährleisten, befolgen Sie diese Best Practices:

  • Bewahren Sie Ihre Secret Recovery Phrase offline und sicher auf.

  • Aktualisieren Sie Ihre Wallet-Software regelmäßig auf die neueste Version.

  • Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen und verwenden Sie nur offizielle Wallet-Websites oder vertrauenswürdige Quellen.

  • Überprüfen Sie die Authentizität von Wallet-Anwendungsupdates oder -Erweiterungen, bevor Sie diese installieren.

Um das Risiko von Malware- oder Phishing-Angriffen auf Web3-Wallets zu mindern, ist es entscheidend, die besten Sicherheitspraktiken einzuhalten. Halten Sie Ihre Software und Antivirenprogramme auf dem neuesten Stand, seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Links oder Anhängen und informieren Sie sich über die neuesten Bedrohungen und Präventionsmaßnahmen.

Denken Sie daran, dass die Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Web3-Wallets für den Schutz Ihrer wertvollen digitalen Assets unerlässlich ist.

Um von verschiedenen Geräten auf Ihr Kraken Wallet zuzugreifen, können Sie dieselbe Wallet-Anwendung verwenden und Ihr Wallet mithilfe der Secret Recovery Phrase importieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Wallet über mehrere Geräte hinweg synchronisieren und überall auf Ihre Gelder zugreifen.

Ja! Das Importieren Ihres aktuellen Wallets in Kraken Wallet ist einfach. Besuchen Sie unseren Leitfaden: Ein Wallet in Kraken Wallet importieren

Sie können sich auch auf die folgenden Leitfäden beziehen:


Ja! Kraken Wallet ist ein Multichain-Wallet mit Unterstützung für Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum und andere EVM-kompatible Netzwerke.

Details finden Sie unter: Unterstützte Assets und Netzwerke

Wichtig:

Ja! Kraken Wallet ist ein Multichain-Wallet, das die Speicherung von Non-Fungible Tokens (NFTs) auf Solana, Ethereum und anderen EVM-kompatiblen Netzwerken unterstützt.

Details finden Sie unter: Unterstützte Assets und Netzwerke

Wichtig:

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Ihre übertragenen Gelder nicht in Ihrem Kraken Wallet angezeigt werden.

  • Eine hohe Netzwerküberlastung kann zu Verzögerungen bei Kryptowährungstransaktionen führen. Wenn das Netzwerk ausgelastet ist, kann die Bestätigung Ihrer Transaktion länger dauern.

  • Wenn Sie nicht genügend Transaktionsgebühren angegeben haben, können Miner andere Transaktionen gegenüber Ihren priorisieren, was zu einer Verzögerung oder Nichtbestätigung führen kann.

  • Vergewissern Sie sich, dass die Wallet-Adresse, an die Sie senden oder von der Sie empfangen, korrekt ist. Schon ein kleiner Tippfehler kann zu fehlgeschlagenen Transaktionen oder dem Verlust Ihrer Gelder führen.

  • Überprüfen Sie den Transaktionsstatus mit einem Blockchain-Explorer, um zu bestätigen, ob er bestätigt, ausstehend oder fehlgeschlagen ist. (Eine Liste der Blockchain-Explorer finden Sie unten)

  • Wenn Sie versucht haben, Assets von einem nicht unterstützten Netzwerk an Ihr Kraken Wallet zu senden, werden diese nicht angezeigt. Sie müssen Ihr Wallet in einen anderen Web3-Wallet-Anbieter importieren, der dieses spezifische Netzwerk unterstützt.

  • Versuchen Sie, Ihr Wallet zu aktualisieren oder kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Unterstützung.

Blockchain-Explorer:

Wichtig:

Langsame Transaktionsbestätigungszeiten können aufgrund von Netzwerküberlastung oder schwankenden Netzwerkgebühren auftreten. Bei starker Netzwerkauslastung kann die Bestätigung von Transaktionen länger dauern. Sie können versuchen, die mit Ihrer Transaktion verbundene Netzwerkgebühr zu erhöhen, um deren Bearbeitung zu priorisieren. Alternativ können Sie warten, bis die Netzwerküberlastung nachlässt, was die Transaktionsbestätigungen beschleunigen sollte.

Wenn Sie mit einem Wallet Transaktionen durchführen, z. B. Krypto an einen Freund senden, müssen Sie eine Netzwerkgebühr (auch als Transaktionsgebühren oder Gasgebühren bekannt) zahlen. Diese Gebühr wird nicht von Ihrem Kraken Wallet kontrolliert oder empfangen; vielmehr können Netzwerkgebühren als Kosten für die Nutzung einer bestimmten Blockchain angesehen werden, wobei die Gebühr an Miner (z. B. Bitcoin) oder Validatoren (z. B. Ethereum) gezahlt wird. Netzwerkgebühren schwanken je nach Angebot und Nachfrage; wenn viele Menschen gleichzeitig Transaktionen durchführen möchten, führt dies zu höheren Netzwerkgebühren.

Beachten Sie, dass die Festlegung einer höheren Gasgebühr die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihre Transaktion schnell verarbeitet wird, aber auch höhere Kosten verursacht.

Mit Kraken Wallet haben Sie die Möglichkeit, die Netzwerkgebühr anzupassen, wenn Sie eine Transaktion durchführen. Dies umfasst Sendetransaktionen sowie alle Transaktionen, die Sie bei der Interaktion mit dApps tätigen.

Um die Netzwerkgebühr anzupassen, tippen Sie einfach auf die Netzwerkgebühr und wählen Sie eine der drei vordefinierten Optionen aus.

  • Für Bitcoin-Transaktionen sind die 3 Optionen: Schnell, Mittel oder Langsam.

  • Für Ethereum und andere EVM-kompatible Netzwerke sind die 3 Optionen: Dringend, Schnell und Normal.

Hinweis: Für Solana und Dogecoin berechnet Kraken Wallet eine Standard-Netzwerkgebühr für Sie.

Fehlermeldungen beim Signieren einer Transaktion mit einem Kraken Wallet können je nach dem spezifischen Problem variieren.

Häufige Fehler können mit der Netzwerkverbindung, unzureichenden Mitteln oder Transaktionsparametern zusammenhängen. Überprüfen Sie die Fehlermeldung für weitere Details und erwägen Sie, online nach dem spezifischen Fehler zu suchen oder unser Support-Team um Hilfe bei der Lösung des Problems zu bitten.

Öffnen Sie Ihre Kraken Wallet App und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Verwalten auf der rechten Seite des Bereichs Assets.

Suchen Sie das Asset, das Sie hinzufügen oder entfernen möchten. Wenn Sie das Asset besitzen, sollte es in der Liste der verwalteten Assets verfügbar sein. Sie können auch die Suchleiste oben auf dem Bildschirm verwenden.

  • Um ein Asset hinzuzufügen, tippen Sie einfach auf das Asset, um es auszuwählen (einzuschließen). Kehren Sie zum Startbildschirm zurück, und Ihr ausgewähltes Asset sollte angezeigt werden.

  • Um ein Asset zu entfernen, tippen Sie einfach auf das Asset, um es abzuwählen (auszuschließen). Kehren Sie zum Startbildschirm zurück, und das Asset sollte nicht mehr angezeigt werden.

    Hinweis: Das Entfernen eines Assets hat keinen Einfluss auf Ihr Gesamtguthaben und bedeutet nicht, dass Sie das Eigentum an dem Asset verlieren.

Wenn Sie ein bestimmtes Asset, das Sie zu besitzen glauben, nicht finden können, überprüfen Sie Ihre Einstellungen für die Token-Reputation. Wenn Sie beispielsweise die Option „Nicht gelistete“ Token deaktiviert haben, versuchen Sie, diese zu aktivieren und erneut zu suchen. Wenn das gesuchte Asset ein NFT ist, besuchen Sie den Bereich NFTs auf dem Startbildschirm Ihres Kraken Wallets.

Derzeit unterstützt die mobile Kraken Wallet App keine Hardware-Wallet-Verbindungen.

Um die Letzte Aktivität Ihres Wallets anzuzeigen, öffnen Sie Ihre Kraken Wallet App und ziehen Sie das Hauptblatt (oben steht Assets) nach unten, um Ihre 3 letzten Transaktionen anzuzeigen. Letzte Aktivität wird unter den Schaltflächen „Senden“ und „Empfangen“ auf Ihrem Startbildschirm angezeigt.

Um Alle Aktivitäten anzuzeigen, folgen Sie den oben beschriebenen Schritten für „Letzte Aktivität“ und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Alle Aktivitäten.

Um alle Aktivitäten für ein bestimmtes Asset anzuzeigen, navigieren Sie einfach zum Bereich Assets auf Ihrem Startbildschirm und tippen Sie auf das gewünschte Asset. Tippen Sie dann auf das Uhrensymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.

Sie können dann durch das Blatt Aktivität scrollen, um eine Zusammenfassung Ihrer Transaktionen anzuzeigen. Sie können auch auf eine beliebige Transaktion tippen, um weitere Details anzuzeigen, und auf die Schaltfläche Im Explorer anzeigen tippen, um Ihre Transaktion im entsprechenden Blockchain-Explorer anzuzeigen.

Beim Aktualisieren der Kraken Wallet App auf ein neues Gerät ist es äußerst wichtig, vor dem Löschen oder Entfernen der App vom alten Gerät die Secret Recovery Phrase (Geheime Wiederherstellungsphrase) zu kopieren und sicher zu speichern. Ohne diese Informationen geht Ihr Kraken Wallet verloren und Sie können Ihr Wallet nicht mehr wiederherstellen oder importieren.

Mit dem neuen Gerät:

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    Laden Sie die Kraken Wallet App aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) herunter.

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    Importieren Sie das Wallet mit Ihrer Secret Recovery Phrase. Besuchen Sie unseren Leitfaden: Ein Wallet in Kraken Wallet importieren

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    Stellen Sie, wenn möglich, sicher, dass alle Assets und Details mit dem Wallet auf dem alten Gerät übereinstimmen.

Kraken Wallet ist im App Store für iPhones und im Google Play Store für Android-Geräte verfügbar.

Die Mindestanforderung an das Betriebssystem für die Kraken Wallet App ist iOS 14 und Android 9 (API Level 28).

Das Aktivieren und Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen in Kraken Wallet ist wichtig, um über Transaktionen und Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben.

Push-Benachrichtigungen aktivieren:

Apple iOS-Geräte:

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    Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iOS-Gerät.

  2. 2

    Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Namen Ihrer Kraken Wallet App.

  3. 3

    Tippen Sie auf den App-Namen, um auf die Einstellungen zuzugreifen.

  4. 4

    Suchen Sie nach der Option Benachrichtigungen oder Benachrichtigungseinstellungen und tippen Sie darauf.

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    Aktivieren Sie den Schalter, um Benachrichtigungen für die Wallet-App zu aktivieren.

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    Sie können auch Benachrichtigungseinstellungen wie Ton, Badges und Benachrichtigungsstil nach Ihren Wünschen anpassen.

Android-Geräte:

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    Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät.

  2. 2

    Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Apps oder Anwendungsmanager, je nach Version Ihres Geräts.

  3. 3

    Suchen Sie den Namen Ihrer Kraken Wallet App und tippen Sie darauf.

  4. 4

    Tippen Sie auf App-Benachrichtigungen oder eine ähnliche Option.

  5. 5

    Aktivieren Sie den Schalter, um Benachrichtigungen für die Wallet-App zu aktivieren.

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    Sie können die Benachrichtigungseinstellungen, einschließlich Ton- und Vibrationspräferenzen, weiter anpassen.

Push-Benachrichtigungen deaktivieren:

Apple iOS-Geräte:

  1. 1

    Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iOS-Gerät.

  2. 2

    Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Namen Ihrer Kraken Wallet App.

  3. 3

    Tippen Sie auf den App-Namen, um auf die Einstellungen zuzugreifen.

  4. 4

    Suchen Sie nach der Option Benachrichtigungen oder Benachrichtigungseinstellungen und tippen Sie darauf.

  5. 5

    Deaktivieren Sie den Schalter, um Benachrichtigungen für die Wallet-App zu deaktivieren.

Android-Geräte:

  1. 1

    Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät.

  2. 2

    Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Apps oder Anwendungsmanager, je nach Version Ihres Geräts.

  3. 3

    Suchen Sie den Namen Ihrer Kraken Wallet App und tippen Sie darauf.

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    Tippen Sie auf App-Benachrichtigungen oder eine ähnliche Option.

  5. 5

    Deaktivieren Sie den Schalter, um Benachrichtigungen für die Wallet-App zu deaktivieren.

Wenn eine Wallet (oder ein Konto) auf der Blockchain erstellt wird, kann sie nicht dauerhaft gelöscht werden. Solange Sie Zugriff auf Ihre Secret Recovery Phrase haben, können Ihre Wallets (Konten) jederzeit wiederhergestellt werden.

Obwohl es nicht möglich ist, Wallets (Konten) dauerhaft zu löschen, können Sie eine Wallet aus Ihrer Kraken Wallet App entfernen, wenn Sie mehrere Wallets erstellt oder importiert haben.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

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    Öffnen Sie Ihre Kraken Wallet App und navigieren Sie zu den Einstellungen.

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    Tippen Sie auf Wallets verwalten und dann auf die drei Punkte neben der Wallet (z. B. „Wallet 02“), die Sie entfernen möchten.

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    Tippen Sie auf die rote Option Entfernen.

Wenn Sie Ihre Wallets und Ihre Secret Recovery Phrase vollständig aus Kraken Wallet entfernen möchten, können Sie einfach Ihre Kraken Wallet Mobile App löschen (deinstallieren).

Brauchst du weitere Hilfe?