Verwaltung der Krak Card

Zuletzt aktualisiert: 16. März 2026

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Krak Card verwalten kannst, z. B. wie du deine Kartendaten siehst, ein Ausgabenlimit festlegst, deine PIN aktualisierst und vieles mehr.

Du kannst die Details deiner Krak Card, wie deine Kartennummer oder PIN, einfach in der Krak App einsehen.

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    Öffne die Seite Karte in deiner App.

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    Wenn du sowohl eine physische als auch eine virtuelle Karte hast, siehst du diese nebeneinander. Du hast für jede Karte separate Details. 

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    Tippe unter deinem Guthaben auf Details anzeigen, um deine Kartennummer zu sehen oder auf PIN anzeigen, um deine PIN zu überprüfen. 

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    Führe alle weiteren Verifizierungen durch, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Wir verwenden deine Assets in der Reihenfolge, die du festgelegt hast, um den vollen Betrag einer Transaktion zu decken, und kombinieren Assets, wenn nötig. Du kannst Assets jederzeit neu ordnen und blockieren.

So legst du deine Ausgabenreihenfolge fest:

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    Öffne deine Karte in der Krak App.

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    Tippe unter Globale Einstellungen auf Ausgabenreihenfolge festlegen.

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    Ordne deine Assets in der Reihenfolge an, in der du sie verwenden möchtest.

Hauptwährung: Die Hauptwährung deiner Karte ist GBP für Kunden im Vereinigten Königreich oder Euro für Kunden aus der Eurozone. Wir konvertieren deine Assets bei Ausgaben in deine Hauptwährung. Erstattungen und Rückbuchungen werden ebenfalls in deiner Hauptwährung ausgezahlt. Wenn du in einer Transaktion andere Assets verwendest und diese fehlschlagen, versuchen wir, die Zahlung mit dem Guthaben in deiner Hauptwährung abzuschließen.

Geringe Guthaben: Beträge unter 1 £ oder 1 € in deinem Everyday-Guthaben können bei Ausgaben übersprungen werden, da sie nicht immer konvertiert werden können.

Blockieren: Du kannst bestimmte Währungen blockieren, wenn du diese nicht für Ausgaben verwenden möchtest. 

Nicht verfügbar: Einige Assets sind für Zahlungen nicht verfügbar und erscheinen im Abschnitt „Nicht verfügbar”. Wenn sich das ändert, werden sie automatisch am Ende deiner Ausgabenreihenfolge hinzugefügt und stehen für Ausgaben zur Verfügung.

Eine Anleitung zur Verwaltung deiner PIN findest du in diesem Artikel.

Du kannst die Limits deiner Krak Card schnell in der App überprüfen:

  • Öffne deine Karte in der Krak App.

  • Tippe in den Karteneinstellungen auf Limits.

  • Hier siehst du deine Ausgaben- und Auszahlungslimits.

Für EUR und GBP gelten folgende Ausgabenlimits und Limits für Auszahlungen am Geldautomaten:

Ausgaben:

Limit-Art

GBP

EUR

Einmalige Transaktion

5.000 £

6.000 €

Tägliches Limit

22.000 £

12.000 €

Monatliches Limit

22.000 £

12.000 €

Auszahlungen an Geldautomaten:

Limit-Art

GBP

EUR

Einmalige Auszahlung

250 £

300 €

Tägliches Limit

750 £

900 €

Monatliches Limit

4.000 £

4,800 €

Kontoauszüge sind noch nicht verfügbar, aber wir arbeiten daran, diese Funktion bald hinzuzufügen.

In der Zwischenzeit kannst du deinen Transaktionsverlauf direkt in der Krak App einsehen. Dieser bietet dir einen detaillierten Überblick über deine Ausgaben und Zahlungen.

In den meisten Ländern gilt die Verwendung von Kryptowährungen für Einkäufe (auch über eine mit Kryptowährung verknüpfte Karte) steuerlich als Veräußerung eines Vermögenswerts.

  • Wenn der Marktwert der Kryptowährung zum Zeitpunkt des Kaufs höher ist als zum Zeitpunkt des Erwerbs, kannst du einen Kapitalgewinn realisieren.
  • Wenn der Marktwert niedriger ist, kannst du einen Kapitalverlust erleiden.

Für weitere Details dazu, wie die Nutzung der Krak Card deine Steuern beeinflussen kann, klicke hier.

 

Du kannst deine persönlichen Angaben ganz einfach in der Krak App aktualisieren.

Wenn das Ablaufdatum deiner Karte näher rückt, erhältst du eine Benachrichtigung in der App.

  • Wenn du ein aktiver Nutzer bist und deine Zustellungsdaten aktuell sind, musst du nichts weiter tun. Eine neue Karte wird automatisch an deine Adresse gesendet.

  • Du kannst deine aktuelle Karte weiter verwenden, bis du die neue aktivierst oder bis zum aufgedruckten Ablaufdatum, je nachdem, was zuerst eintritt.

Musst du deine Lieferadresse aktualisieren? Melde dich einfach in der Krak App an und aktualisiere deine Daten.

Es gibt drei Möglichkeiten, deine Karte zu ersetzen:

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    Deine Karte ist beschädigt oder funktioniert nicht,

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    Deine Karte ist verloren gegangen,

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    Deine Karte wurde gestohlen und betrügerisch verwendet.

So erhältst du einen Ersatz:

 

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    Navigiere in deiner Krak App zu Hilfe erhalten .

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    Tippe auf „Karte ersetzen”.

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    Wähle den Grund aus, warum du eine Ersatzkarte benötigst (kaputt, verloren, gestohlen usw.).

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    Wenn du fortfährst, wird deine Karte sofort gesperrt und du kannst keine Käufe mehr tätigen.

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    Du erhältst in 7 bis 10 Tagen eine neue Karte.

Wenn deine Karte beschädigt wurde und nicht mehr funktioniert, erhältst du eine Ersatzkarte mit derselben Kartennummer, aber einem neuen Ablaufdatum und CVV (3-stelliger Code).

Brauchst du weitere Hilfe?