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Verwaltung von Kraken E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen
Zuletzt aktualisiert: 2. Apr. 2025
Es gibt drei Quellen für E-Mails von Kraken:
- •
Kraken.com
- •
Kraken Blog
- •
Kraken Status
Kraken.com
Es gibt nur zwei E-Mails von uns, die standardmäßig aktiviert sind:
- •
Administrative E-Mails – Nicht-kritische Updates, die Ihr Kraken-Konto betreffen können (z. B. neue Funktionen oder Dienste, Richtlinienaktualisierungen usw.)
- •
Newsletter-E-Mails – Nützliche Informationen, die Sie interessant finden könnten (z. B. Blogbeiträge, Analysen und interessante Fakten über die Bitcoin-Branche, Sonderangebote usw.)
Um sich abzumelden, klicken Sie auf den Link "Abmelden" am Ende einer administrativen E-Mail oder eines Newsletters und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite.
Alternativ:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Kraken-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Seite.
3. Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
- •
Deaktivieren Sie die Benachrichtigungsfelder, von denen Sie sich abmelden möchten.
- •
Klicken Sie auf "Einstellungen aktualisieren", um die Änderungen zu speichern.
Hinweis: Wenn Sie die Globale Einstellungssperre (GSL) für Ihr Konto aktiviert haben, müssen Sie diese entfernen, bevor Sie Änderungen an Ihren Benachrichtigungseinstellungen vornehmen können.
Kraken Blog
Blog-Benachrichtigungen sind NICHT standardmäßig aktiviert.
- •
Um sich zu abonnieren, navigieren Sie zu pro.kraken.com.
- •
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Personensymbol und gehen Sie dann zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt E-Mail-Einstellungen. Hier können Sie Blog-Benachrichtigungen aktivieren, indem Sie "Newsletter" aktivieren.
Zum Abbestellen schalten Sie den Schalter auf „Aus“.
Kraken Status
Statusbenachrichtigungen sind NICHT standardmäßig aktiviert.
Um diese zu abonnieren, müssen Sie zu status.kraken.com gehen:
Um sich abzumelden (oder die Arten der Statusbenachrichtigungen zu bearbeiten, die Sie erhalten möchten), klicken Sie einfach auf den Link "Abonnement verwalten" am Ende jeder Status-E-Mail.
Alternativ:
- •
Gehen Sie zurück zu status.kraken.com.
- •
Klicken Sie auf "Updates abonnieren"
- •
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf die gleiche Weise ein, wie Sie sie bei der Anmeldung verwendet haben.
- •
Klicken Sie auf "Per E-Mail abonnieren".
- •
Sie sehen dann Optionen zum Abonnieren und Abbestellen einzelner Komponenten oder zum vollständigen Kündigen aller Abonnements.
Sie können detaillierte Unterkomponenten anzeigen, indem Sie auf das ">"-Zeichen auf der linken Seite jeder Hauptkomponente klicken. Hier können Sie Ihr Abonnement anpassen, zum Beispiel, wenn Sie Kraken Futures nicht nutzen, können Sie die Kraken Futures Unterkomponenten deaktivieren.
Die häufigsten E-Mail-Adressen, die mit unserer Plattform verbunden sind, sind:
E-Mails von Kraken auf die Whitelist setzen
Einige Anbieter senden unsere E-Mails gelegentlich in den Spam-Ordner oder andere Ordner, was es schwierig macht, Auszahlungsadressen zu genehmigen, Passwörter zurückzusetzen oder unsere automatisierten E-Mails zu nutzen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie unsere E-Mail-Adressen bei gängigen Anbietern auf die Whitelist setzen, um sicherzustellen, dass Sie sie erhalten.
Whitelist-Anweisungen für gängige E-Mail-Clients:
- •
Outlook.com
- •
Gmail
- •
Yahoo
- •
Protonmail
Outlook.com:
- 1
Klicken Sie auf der Hauptseite nach dem Login auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie dann Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.
- 2
Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option E-Mail und schließlich Junk-E-Mail.
- 3
Fügen Sie als Nächstes [email protected] zur Liste der sicheren Absender und Domänen hinzu. Diese Adresse verarbeitet die meisten unserer automatisierten E-Mails, wie z. B. Auszahlungsadressen und E-Mails zur Kontosicherheit. Eine Liste aller unserer E-Mail-Adressen finden Sie oben in diesem Artikel.
Gmail:
- 1
Nachdem Sie sich in Ihr Google Mail-Konto eingeloggt haben, klicken Sie auf der Hauptseite oben rechts auf das Zahnrad und wählen Sie dann Alle Einstellungen anzeigen.
- 2
Wählen Sie in diesem Einstellungsmenü aus den oberen Reitern Filter und blockierte Adressen aus.
- 3
Wählen Sie Neuen Filter erstellen und geben Sie im Feld Von die Adresse [email protected] ein.
- 4
Klicken Sie auf Filter erstellen, aktivieren Sie dann Niemals an Spam senden und schließlich Filter erstellen.
Yahoo:
- 1
Nachdem Sie sich bei Yahoo Mail angemeldet haben, wählen Sie oben rechts Einstellungen und dann Weitere Einstellungen.
- 2
Wählen Sie als Nächstes Filter, Neue Filter hinzufügen und geben Sie einen Namen für den Filter ein.
- 3
Wählen Sie Von und dann enthält aus dem Dropdown-Menü.
- 4
Geben Sie [email protected] ein und wählen Sie dann einen Ordner, in den unsere E-Mails verschoben werden sollen. Der Posteingang würde sicherstellen, dass sie im sichtbarsten E-Mail-Ordner zugestellt werden.
Protonmail:
- 1
Nach der Anmeldung wählen Sie oben rechts EINSTELLUNGEN.
- 2
Wählen Sie Filter.
- 3
Rechts neben Whitelist klicken Sie auf die Schaltfläche HINZUFÜGEN, geben [email protected] ein und wählen Speichern.
- 4
E-Mails, die von dieser Adresse gesendet werden, werden nun immer direkt in Ihren Posteingang zugestellt.
Einige Anbieter haben deutlich mehr Zustellungsprobleme als andere. Wenn die Zustellung unserer E-Mails unregelmäßig oder häufig verzögert ist, empfehlen wir die Verwendung von Protonmail oder Gmail. Diese Anbieter hatten keine Probleme mit unseren automatisierten E-Mails, verfügen über eine benutzerfreundliche Whitelist-Funktion und ermöglichen beide eine App-basierte (oder bessere) Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Sie können die E-Mail-Adresse Ihres Kraken-Kontos ändern, indem Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen. Wenn Sie keine Codes an beide Adressen erhalten können, reichen Sie ein Support-Ticket ein, und wir können Ihnen bei der Änderung der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse helfen.
SMS-Benachrichtigungen (Textnachrichten) sind nur für status.kraken.com verfügbar.
So abonnieren oder abbestellen Sie:
- •
Gehen Sie zu status.kraken.com.
- •
Klicken Sie auf „Updates abonnieren“.
- •
Wählen Sie das Telefon-Symbol.
- •
Geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
- •
Drücken Sie die Schaltfläche „Via Textnachricht abonnieren“.
Sie können dann Ihre Abonnementoptionen anzeigen und verwalten, wo Sie einzelne Komponenten und Unterkomponenten abonnieren und abbestellen können.
Wenn Sie beispielsweise Kraken Futures nicht nutzen, können Sie die entsprechenden Kraken Futures-Unterkomponenten öffnen, indem Sie auf das „>“-Zeichen links klicken und dann alle Unterkomponenten deaktivieren.
