Ansprüche auf Konten verstorbener Kunden

Zuletzt aktualisiert: 17. März 2026

Wir verstehen, dass die Verwaltung der Konten eines geliebten Menschen nach dessen Tod unglaublich schwierig sein kann. In einer Zeit der Trauer sollten finanzielle Angelegenheiten nicht überwältigend wirken. Obwohl Kraken derzeit nicht die Möglichkeit bietet, einen Begünstigten zu einem Konto hinzuzufügen, haben wir einen Prozess zur Unterstützung von Familien und gesetzlichen Vertretern.

Wenn Sie den Nachlass einer Person verwalten, die ein Kraken-Konto hatte, kann unser engagiertes Team Sie durch die notwendigen Schritte führen. Sie müssen die erforderlichen Dokumente vorlegen.

Erforderliche Dokumente

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    Sterbeurkunde: Vollständiges Farbbild des offiziellen Dokuments. Beachten Sie, dass von Bestattungsunternehmen ausgestellte Urkunden nicht akzeptiert werden.

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    Rechtliche Dokumentation: Dokument, das Ihre Ernennung als gesetzlicher Vertreter des Nachlasses des Verstorbenen bestätigt (z. B. Erbschein oder Testamentsvollstreckerzeugnis).

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    Lichtbildausweis: Aktuelle und gültige Farbkopie eines amtlichen Lichtbildausweises der als gesetzlicher Vertreter benannten Person(en).

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    Schreiben: Ein unterzeichnetes und datiertes Schreiben der in der rechtlichen Dokumentation genannten Person(en), das bestätigt, dass der Kontoinhaber verstorben ist und sich selbst als gesetzlicher Vertreter identifiziert.

Zusätzliche Dokumente können erforderlich sein. Unser Team wird Sie bei Bedarf darüber informieren, sobald der Antrag eingereicht wurde.

Antrag stellen

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    Antrag einreichen.

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    Füllen Sie die erforderlichen Felder nach bestem Wissen und Gewissen aus.

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    Fügen Sie die erforderlichen Dokumente bei.

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird unser Compliance-Team Sie während des gesamten Prozesses mit Sorgfalt und Diskretion unterstützen.

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