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Dieser Artikel richtet sich an Kunden, die die Kraken Pro Website nutzen (pro.kraken.com)
Bestimmte Einzahlungen, wie erstmalige ACH-Käufe, Debit- oder Kreditkartenkäufe oder Käufe über digitale Wallets, lösen aus Sicherheitsgründen eine vorübergehende (72 Stunden) Auszahlungssperre für das Konto aus.
Nehmen Sie nicht direkt von Ihrem Kraken-Konto an einem ICO oder Token-Verkauf teil – die erhaltenen Token sind dann unwiederbringlich verloren.
Einige Kryptowährungen können über mehrere verschiedene Netzwerke gesendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein von uns unterstütztes Netzwerk senden, damit keine Gelder verloren gehen.
So stornieren Sie eine Auszahlung:
Um Kryptowährungen von Ihrem Kraken-Konto abzuheben, müssen Sie zuerst die Auszahlungsadresse hinzufügen und bestätigen. Gehen Sie dann wie folgt vor, um eine Auszahlung vorzunehmen:
Melden Sie sich bei Ihrem Kraken-Konto an und navigieren Sie zu Portfolio.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Auszahlen.

Suchen Sie nach der Währung, die Sie auszahlen möchten, und klicken Sie dann darauf.

Wählen Sie eine zuvor hinzugefügte Adresse aus oder klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen ("Konto hinzufügen" für EOS), um eine neue hinzuzufügen und zu bestätigen.

Geben Sie den Betrag, den Sie abheben möchten, in das Feld Betrag ein oder klicken Sie auf Max. Stellen Sie sicher, dass der Betrag größer ist als das direkt unter diesem Feld angegebene Minimum, und klicken Sie auf Auszahlen.

Überprüfen Sie, ob alle Informationen korrekt sind, und klicken Sie dann auf Auszahlung bestätigen.

Wenn Sie nach einem Authenticator-App-Code gefragt werden, haben Sie 2FA für Ein- und Auszahlungen auf Ihrem Konto aktiviert und müssten die 2FA verwenden, die Sie für Ein- und Auszahlungen eingerichtet haben (dies unterscheidet sich von Ihrer Anmelde-2FA).
Sie können eine Kryptowährungsabhebung stornieren, indem Sie Ihre Transaktionen auf der Portfolio-Übersichtsseite einsehen. Wenn die Transaktion jedoch bereits an die Blockchain übertragen wurde, können Sie die Abhebung nicht mehr stornieren.
Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung oder können aus den folgenden Gründen keine Auszahlung vornehmen:
Zur erhöhten Sicherheit können Debit- und Kreditkartenkäufe in USD eine 72-Stunden-Sperre für alle Käufe erfahren, nicht nur für Ihren ersten Kauf.