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Suchen Sie Hilfe zur Nutzung der Kraken-App? Sehen Sie sich die folgenden Themen an.
Einzahlen: Vermögenswerte einzahlen.
Handel: Kaufen, verkaufen und umwandeln.
Startseite: Suchen und entdecken Sie alle Vermögenswerte, die Kraken zu bieten hat.
Portfolio: Zeigt die aktuell in Ihrem Konto befindlichen Vermögenswerte an.
Explore-Button: Zeigen Sie beliebte, neu gelistete und meistgenutzte Vermögenswerte auf Kraken an.
Aktivität: Zeigen Sie Ihre wiederkehrenden und benutzerdefinierten Aufträge sowie alle Transaktionen an.
Pay: Kraken Pay ist eine effiziente und kostenlose Möglichkeit, Gelder direkt zwischen Kraken-Konten zu überweisen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Kraken Pay-Artikel.

So verifizieren Sie Ihr Kraken-Konto über die App:
Auf der Startseite Ihrer App sehen Sie die Aufforderung Identität verifizieren. Um die Kontoverifizierung zu starten, tippen Sie auf die Schaltfläche Identität verifizieren.
Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um Ihr Konto zu verifizieren. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserem Artikel hier.

Um Ihren Verifizierungsgrad zu überprüfen, tippen Sie auf Ihre Initialen oben links auf Ihrem Bildschirm.

Tippen Sie dann auf Kontodetails. Hier können Sie Ihren Verifizierungsstatus einsehen.
Sie können Ihren Transaktionsverlauf einsehen, indem Sie:
Auf den Aktivitäts-Tab am unteren Rand der App tippen.
Auf der Portfolio-Seite tippen Sie auf einen Vermögenswert, um Ihren Verlauf dieses bestimmten Vermögenswerts anzuzeigen.
Sobald ein Kauf abgeschlossen ist, können Sie auf den gekauften Betrag tippen, um Ihren Verlauf dieses bestimmten Vermögenswerts anzuzeigen.
Um Ihr historisches Portfolio anzuzeigen, können Sie die Liniendiagramm-Ansicht verwenden. Um Ihre vergangenen Salden anzuzeigen, drücken Sie lange auf das Diagramm und ziehen Sie die Linie nach links und rechts entlang des Diagramms.
So löschen Sie eine gespeicherte Karte aus der App:
Gehen Sie oben links zur Seite „Konto“.
Tippen Sie auf „Zahlungsmethoden“.
Wischen Sie auf einer gespeicherten Zahlungskarte nach links.
Sie können dann auf „Entfernen“ tippen und die Löschung bestätigen.

Wenn Sie Ihre Kontostände ausblenden möchten, tippen Sie auf der Registerkarte „Startseite“ oder „Portfolio“ auf „Portfoliowert“, um Ihren Kontostand auszublenden.
Sie können auch oben links zur Registerkarte „Konto“ gehen, auf „Einstellungen“ tippen und dann „Guthaben ausblenden“ aktivieren.

Um zu sehen, welche Geräte auf Ihr Kraken-Konto zugegriffen haben, können Sie zur Registerkarte „Konto“ gehen und auf „Geräteverwaltung“ tippen.
Alle vorherigen Sitzungen werden hier gespeichert und die aktuelle Sitzung ist mit der Bezeichnung DIESES GERÄT hervorgehoben. Um eine Sitzung zu entfernen, wischen Sie nach links und bestätigen Sie. Wenn Sie die aktuelle Sitzung entfernen, werden Sie aus der App abgemeldet.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tippen Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“ und dann auf „Passwort zurücksetzen“. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, wird Ihnen ein Link per E-Mail zugesandt, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich korrekt in der App anmelden. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte 2FA für die Anmeldung verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kraken-App und Ihr Telefon auf dem neuesten Stand sind.
Leeren Sie den Cache und den Speicher Ihrer Kraken-App.
Erzwingen Sie das Schließen und erneute Öffnen der App.
Melden Sie sich in der App an und wieder ab.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Um zwischen Designs zu wechseln, gehen Sie oben links zur Seite „Konto“, tippen Sie auf „Einstellungen“ und dann auf „Design“. Dort können Sie entweder das dunkle oder helle Design auswählen. Sie können auch die Option aktivieren, dass die App die Standardeinstellung Ihres Systems übernimmt; dies wird als „Auto“ bezeichnet.

Sie können das Support-Center innerhalb der App für alle Ihre App-bezogenen Anliegen aufrufen. So finden Sie das Support-Center:
Tippen Sie oben links auf Konto.
Scrollen Sie nach unten zu Support.

Suchen Sie nach Ihrer Anfrage, tippen Sie auf ein Thema oder verbinden Sie sich per Chat mit einem unserer Spezialisten, wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen.

Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren möchten:
Tippen Sie oben links auf Konto.
Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen und tippen Sie dann auf Benachrichtigungen.

Hier können Sie auswählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.

Sie können Ihre Benachrichtigungen auch anpassen. Sowohl Push- als auch E-Mail-Benachrichtigungen.

Tippen Sie oben links auf Konto.
Tippen Sie auf „Einstellungen“ und suchen Sie „Haptisches Feedback“.
Sie können dies für eine taktile Rückmeldung bei der Interaktion innerhalb der App aktivieren oder deaktiviert lassen, wenn Sie dies bevorzugen.
Mit Rewards können Sie Krypto auf jedem berechtigten Asset in Ihrem Konto verdienen. Um Rewards zu nutzen, müssen Sie es lediglich aktivieren und auswählen, ob Sie Rewards aus den Staking- oder Opt-in-Rewards-Programmen oder beidem für alle berechtigten Assets in Ihrem Konto verdienen möchten.
Um herauszufinden, wie das geht, besuchen Sie diesen Artikel.