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Eine Trace-Nummer ist eine obligatorische, eindeutige 15-stellige Referenznummer, die jeder ACH-Überweisung zugewiesen wird und zur Untersuchung und Verfolgung fehlender Überweisungen verwendet werden kann.
Eine Trace-Nummer ist erforderlich, wenn wir unseren Zahlungsdienstleister kontaktieren müssen.
Ihre Bank kann Ihnen diese Informationen nachdem die Gelder überwiesen wurden, zur Verfügung stellen.
Sollte ein Bankmitarbeiter Ihnen diese nicht geben können, müssen Sie sich möglicherweise an den Bankmanager oder die Überweisungsabteilung wenden, um Unterstützung zu erhalten.