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Ungenaues Kanadische Dollar (CAD)-Guthaben aufgrund von CAD-Abhebungen
Zuletzt aktualisiert: 31. März 2025
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1. Eintrag: wenn die Abhebung von dir angefordert wird.
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2. Eintrag: wenn die Abhebung in unserem System abgewickelt wird — markiert von "Sending" zu "Success".
Bei den meisten Abhebungen in Kanadischen Dollar (CAD) verzögert sich der zweite Eintrag — oft um Monate. Selbst wenn du eine CAD-Abhebung erhältst, wird sie weiterhin als "Sending" angezeigt.
Der zweite Eintrag ist der Zeitpunkt, an dem wir die Abhebung intern als dauerhaft abgewickelt betrachten. Es ist nicht dasselbe Datum, an dem du die Abhebung tatsächlich erhalten hast, da es für uns keine automatisierte Möglichkeit gibt, festzustellen, ob/wann du eine Abhebung erhalten hast.
Wir aktualisieren den Status von "Sending" CAD-Abhebungen regelmäßig manuell auf "Success" (zum Beispiel am 16. Mai 2018).
Warum ist das wichtig? Eine Abhebung wird erst dann von den Ledger-Guthaben abgezogen, wenn der zweite Eintrag erscheint. Da der zweite Eintrag bei CAD-Abhebungen länger dauert, sind die CAD-Guthaben in der Ledger-Historie oft überhöht.
Wenn du CAD-Abhebungen vorgenommen hast, musst du diese manuell in deiner Ledger-Historie berücksichtigen, indem du die Uhrzeit und das Datum des 1. Eintrags verwendest.
Du kannst den 1. Eintrag nur sehen, indem du deine Ledger-Historie exportierst.
Er ist auf der Seite „Verlauf > Ledger“ auf Kraken.com nicht sichtbar, da dort nur die finalen (2.) Einträge angezeigt werden.
Wir entschuldigen uns für alle dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.