Warum gilt eine Auszahlungssperre für mein Konto?

Aus Sicherheitsgründen oder als Folge bestimmter Kontoaktionen kann Krakeneingezahlte Mittel sperren. Diese Sperren tragen zum Schutz deiner Assets bei und verhindern betrügerische Aktivitäten. Im Folgenden sind die häufigsten Szenarien aufgeführt, in denen Auszahlungssperren gelten können:

Bestimmte Sofortkäufe, z. B. Erstkäufe per Debit- oder Kreditkarte oder Käufe über eine digitale Wallet (Apple Pay oder Google Pay), führen zu einer Auszahlungssperre von bis zu 72 Stunden. Der Betrag der Auszahlungssperre entspricht dem Betrag des Kaufs, nicht deinem gesamten Kontoguthaben. Auszahlungssperren können auch durch Einzahlungen von bestimmten Banken sowie aus Sicherheitsgründen ausgelöst werden. Zusätzliche Barkäufe, die während dieser 72-stündigen Sperrfrist getätigt wurden, werden ebenfalls für den Rest dieser 72 Stunden gesperrt.

ACH Plaid-Käufe haben eine Auszahlungssperre von 7 Tagen. Diese Sperre gilt für alle Assets in Cash oder Kryptowährung, die dem gekauften Betrag entsprechen.

Das Trading ist davon nicht betroffen. Du kannst während der gesamten Dauer der Auszahlungssperre weiter traden.

Aus Sicherheitsgründen kann bei Debit- und Kreditkartenkäufen in USD sowie bei Apple Pay- Google Pay- und PayPal-Einzahlungen eine 72-stündige Auszahlungssperre für jeden Kauf gelten, nicht nur für den ersten Kauf.

Wenn du eine Sicherheitswährung besitzt oder sie mit deiner Einzahlung über PayPal kaufst, gilt eine andere Auszahlungssperre. Wenn du z. B. eine Einzahlung von 1.000 $ über PayPal vornimmst und dich für den Kauf von MATIC entscheidest, wird ein Abzug von 30 % auf den Besitz einer Sicherheitswährung angewendet. Infolgedessen ist der Höchstbetrag, den du auszahlen kannst, für die Dauer der Auszahlungssperre niedriger als der ursprüngliche Einzahlungsbetrag.

ACH Plaid-Käufe haben eine Auszahlungssperre von 7 Tagen. Diese Sperre gilt für alle Assets in Cash oder Kryptowährung, die dem gekauften Betrag entsprechen. Die Auszahlungssperre gilt nicht für das Trading.

ACH-Einzahlungen über Plaid stehen sofort zum Traden zur Verfügung, unterliegen jedoch einer Auszahlungssperre von sieben Tagen. Die siebentägige Sperre gilt nach jeder Einzahlung und für alle Assets in gesetzlichen Zahlungsmitteln oder Kryptowährungen, die dem eingezahlten Betrag entsprechen.

Wenn du beispielsweise ein Guthaben von 500 USD auf deinem Konto hast und 100 USD per ACH über Plaid einzahlst, kannst du bis zum Ablauf der sieben Tage mit Ausnahme von 100 USD alles von deinem Konto abheben. Um Auszahlungssperren zu vermeiden, kannst du die Mittel per Überweisung einzahlen, da diese Finanzierungsoption nicht von dieser Richtlinie betroffen ist.

Wenn du eine Sicherheitswährung mit deiner ACH-Einzahlung über Plaid kaufst, gilt eine andere Auszahlungssperre. Wenn du z. B. eine ACH-Einzahlung von 1.000 USD über Plaid vornimmst und dich für den Kauf von MATIC entscheidest, wird ein Abzug von 30 % angewendet. Infolgedessen ist der Höchstbetrag, den du auszahlen kannst, für die Dauer der Auszahlungssperre niedriger als der ursprüngliche Einzahlungsbetrag.

Wenn du dein Passwort änderst, werden Auszahlungen an neue Auszahlungsadressen aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden zurückgehalten. Alle Auszahlungen an aktualisierte Auszahlungsadressen innerhalb von 24 Stunden nach einer Passwortrücksetzung werden ebenfalls zurückgehalten. Adressen, die du bereits zu deinem Konto hinzugefügt hast, sind davon nicht betroffen. 

Um zu überprüfen, ob dein Konto einer Auszahlungssperre unterliegt, starte einen Chat mit unserem Chatbot:

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