Was bedeutet der Status meiner Ein- oder Auszahlung?

Der Status informiert dich über den Stand der Abwicklung zwischen unserem System und unseren Finanzierungsdienstleistern.

Nachstehend findest du eine Liste dieser Transaktionsstatus und ihre Bedeutung.

Einzahlungen

Einzahlungsstatus

Bedeutung

Gilt für

Zu treffende Maßnahme

Confirming

Die Einzahlung ist bei unserem Finanzierungsdienstleister eingegangen.

Inländische Finanzierungsmethoden in USD (FedWire).

Wenn dieser Status länger als drei Stunden angezeigt wird, dann wende dich an den Support. Wir können uns auch an dich wenden. 

Initiated 

Die Einzahlung wurde erfolgreich initiiert.

Direktfinanzierungsoption über Plaid (SEPA/Echtzeitüberweisung).


Keine Aktion erforderlich. Wende dich an den Support, wenn die Einzahlung länger als drei Werktage im Status „Eingeleitet“ bleibt.

Pending

Die Einzahlung ist eingegangen und wird derzeit abgewickelt.

Inländische Finanzierungsmethoden in USD (FedWire).

Wenn dieser Status länger als drei Stunden angezeigt wird, wende dich an den Support. Wir können uns auch an dich wenden.

Success

Die Einzahlung ist eingegangen, abgewickelt und wurde deinem Konto gutgeschrieben.

Alle Einzahlungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Keine Aktion erforderlich.

On hold

Die Einzahlung muss von unseren Support-Mitarbeitern manuell überprüft werden.

Alle Finanzierungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Support kontaktieren.
Wir können uns auch an dich wenden.

Fail

Die Einzahlung ist fehlgeschlagen.

Alle Einzahlungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Support kontaktieren.
Wir können uns auch an dich wenden.

Auszahlungen

Auszahlungsstatus

Bedeutung

Gilt für

Zu treffende Maßnahme

Pending

Deine Auszahlung wird in unseren Systemen verarbeitet.

Alle Cash-Finanzierungsmethoden außer Bank Frick.

Support kontaktieren. Wir können uns auch an dich wenden.

Sending

Deine Auszahlung wurde in unseren Systemen verarbeitet.

Alle Cash-Finanzierungsmethoden außer Credit Union Atlantic.

Wenn dieser Status länger als einen Werktag angezeigt wird, wende dich an den Support. Wir können uns auch an dich wenden.
Überweisungen in CAD können bis zu 30 Tage lang in diesem Status verbleiben (dies hat keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit).

Confirming

Die Einzahlung ist bei unserem Finanzierungsdienstleister eingegangen.

Alle Einzahlungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Wenn dieser Status länger als einen Werktag angezeigt wird, wende dich an den Support.

Success

Die Auszahlung wurde an unseren Finanzierungsdienstleister weitergeleitet.

Alle Einzahlungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Kontaktiere den Support, wenn die Mittel nicht innerhalb von fünf Werktagen eingegangen sind.

On hold

Die Auszahlung muss von unseren Support-Mitarbeitern manuell überprüft werden.

Alle Finanzierungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Support kontaktieren.
Wir können uns auch an dich wenden.

Failure

Die Auszahlung ist fehlgeschlagen.

Alle Einzahlungsmethoden für gesetzliche Zahlungsmittel.

Support kontaktieren.
Wir können uns auch an dich wenden.

So findest du den Status deiner Einzahlung oder Auszahlung

  1. 1

    Melde dich bei deinem Kraken Konto auf Kraken Pro an. Klicke auf die Registerkarte Portfolio oben links auf dem Bildschirm und vergewissere dich dann, dass du dich auf der Seite Übersicht befindest.

  2. 2

    Auf der Übersichtsseite siehst du den Verlauf deiner Ein- und Auszahlungen, wenn du im unteren Bereich auf Finanzierungstransaktionen klickst.

  3. 3

    Du kannst in der Registerkarte Finanzierungstransaktionen auf jede beliebige Ein- oder Auszahlung klicken, um zusätzliche Informationen anzuzeigen.

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