So schließt du dein Kraken Konto

Zuletzt aktualisiert: 17. Feb. 2026

Wichtig: Stelle sicher, dass alle Mittel von deinem Konto abgehoben wurden, bevor du mit der Schließung fortfährst.

 

Abonnements werden nicht gekündigt, wenn du dein Konto schließt. Bitte kündige diese über den Apple Store oder den Google Play Store.

Wenn du deinen Kontoverlauf exportieren musst, klicke hier.

Schließung deines Kontos

Befolge je nach Schnittstelle die folgenden Schritte:

  1. 1

    Tippe oben links auf dein Konto und dann auf Kontodetails.

  2. 2

    Unten auf deinem Bildschirm mit den Kontodetails wird Konto schließen angezeigt. Tippe darauf. Du musst die wichtigen Informationen lesen, die auf deinem Bildschirm angezeigt werden. Wenn du mit ihnen einverstanden bist, tippst du auf Weiter.

  3. 3

    Tippe auf den Grund bzw. die Gründe, aus denen du dein Kraken Konto schließen möchtest. Tippe dann auf weiter, wenn du bereit bist, fortzufahren.

  4. 4

    Wenn du bereit bist, dein Konto zu schließen und dich von allen Geräten abzumelden, tippst du auf Ja, mein Konto schließen.

  1. 1

    Klicke oben rechts auf das Symbol für dein Konto und dann auf Einstellungen.

  2. 2

    Scrolle nach unten, und du findest die Option Konto schließen. Du musst die wichtigen Informationen lesen, die auf deinem Bildschirm angezeigt werden. Wenn du mit ihnen einverstanden bist, klicke auf Weiter.

  3. 3

    Klicke auf den Grund bzw. die Gründe, aus denen du dein Kraken Konto schließen möchtest. Klicke dann auf weiter, wenn du bereit bist, fortzufahren.

  4. 4

    Wenn du bereit bist, dein Konto zu schließen und dich von allen Geräten abzumelden, klicke auf Ja, mein Konto schließen.

  1. 1

    Tippe oben rechts auf dein Konto und dann auf Kontodetails.

  2. 2

    Unten auf deinem Bildschirm mit den Kontodetails wird Konto schließen angezeigt. Tippe darauf.

  3. 3

    Tippe auf den Grund bzw. die Gründe, aus denen du dein Kraken Konto schließen möchtest. Tippe dann auf weiter, wenn du bereit bist, fortzufahren.

  4. 4

    Wenn du bereit bist, dein Konto zu schließen und dich von allen Geräten abzumelden, tippst du auf Ja, mein Konto schließen.

  1. 1

    Klicke oben rechts auf das Symbol für dein Konto und dann auf „Einstellungen“.

  2. 2

    Scrolle nach unten, dort findest du die Option Konto schließen. Du musst die wichtigen Informationen lesen, die auf deinem Bildschirm angezeigt werden. Wenn du mit ihnen einverstanden bist, klicke auf Weiter.

  3. 3

    Klicke auf den Grund bzw. die Gründe, aus denen du dein Kraken Konto schließen möchtest. Klicke anschließend auf Weiter, wenn du bereit bist, fortzufahren.

  4. 4

    Wenn du bereit bist, dein Konto zu schließen und dich von allen Geräten abzumelden, klicke auf Ja, mein Konto schließen.

Bevor du gehst …

Treten bei dir Probleme auf, die vor der Schließung deines Kontos behoben werden könnten? Sieh dir unten einige häufige Herausforderungen und Lösungen an.

Wenn du Probleme mit dem Verifizierungsprozess hast, führe die folgenden Schritte aus.

  1. 1

    Nachdem du dein Kraken Konto erstellt hast, folge unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dir bei der Verifizierung deines Kontos hilft. 

  2. 2

    Wenn du dein Konto verifizierst, musst du zusätzliche Dokumente vorlegen, wie z. B.: Dokument für den Adressnachweis, Amtlicher Lichtbildausweis  oder Gesichtsfoto (Kunden aus Südafrika und den USA). Achte darauf, dass du die richtigen Dokumente hochlädst, um den Verifizierungsprozess zu beschleunigen.

  3. 3

    Bevor du ein Konto beantragst, überprüfe unsere geografischen Einschränkungen, um sicherzustellen, dass du unsere Dienste in Anspruch nehmen kannst.

Wenn du weiterhin Probleme mit dem Verifizierungsprozess hast, kannst du direkt mit einem unserer Support-Spezialisten chatten, indem du auf die Schaltfläche Hilfe in der rechten unteren Ecke deines Bildschirms klickst.

Wenn du Probleme hast, dich bei deinem Konto anzumelden, könnte es daran liegen, dass du das falsche Passwort, den falschen Benutzernamen oder die falsche Sign-in 2FA eingibst. Folge diesen Schritten, um deine Anmeldedaten wiederherzustellen:

Falls sich das Problem mit den obigen Anweisungen nicht beheben lässt, sende bitte eine Anfrage zur Fehlerbehebung bei der Anmeldung und Kontosicherheit, damit unser Sicherheitsteam weitere Untersuchungen durchführen kann.

Wenn du Bedenken bezüglich der Sicherheit deines Kraken Kontos hast, gibt es eine Reihe von Maßnahmen, die du ergreifen kannst, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten.

  1. 1

    Füge eine Sign-in 2FA hinzu.

  2. 2

    Füge einen Master Key hinzu.

  3. 3

    Lies unsere Empfehlungen für Passwörter und Benutzernamen, um die Sicherheit deiner Anmeldedaten zu gewährleisten.

Befolge unsere Empfehlungen zum Schutz deines Kraken Kontos und deines digitalen Lebens, um dein Konto noch besser zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie Kraken führende Sicherheitsfeatures implementiert, findest du hier: Kryptowährungssicherheit

Wir haben ein spezielles Learn Center, in dem du mehr über die Themen Kryptowährungen und Trading erfahren kannst. Unter den folgenden Links findest du nützliche Tools für Einsteiger:

Brauchst du weitere Hilfe?