Ich habe keine E-Mail zur Aktivierung meines Kontos erhalten
Wenn du die E-Mail zur Aktivierung deines Kontos nicht erhalten hast, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass dein E-Mail-Programm die E-Mail in den Spam-Ordner verschoben hat oder du beim Erstellen deines Kontos die falsche E-Mail-Adresse angegeben hast.
Nachfolgend findest du eine kurze Anleitung zur Fehlerbehebung, um das Problem zu finden:
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Suche in deinem Spam-Ordner nach einer E-Mail mit dem Betreff „Aktiviere dein Kraken Konto“.
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Wenn die E-Mail nicht in deinem Spam-Ordner ist, überprüfe, ob du die falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast, indem du versuchst, ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse zu erstellen, die du glaubst, benutzt zu haben.
Wenn du diese Adresse schon einmal benutzt hast, wird das System dich darauf hinweisen, dass es bereits ein Konto unter dieser E-Mail-Adresse gibt und es wird kein neues Konto für dich erstellen. Wenn das der Fall ist, warte eine Weile und überprüfe deine E-Mail erneut.
Wenn du das neue Konto erstellen kannst, hast du die falsche E-Mail-Adresse eingegeben und solltest eine Aktivierungs-E-Mail für das neue Konto erhalten.
Here's a little troubleshooting guide to help find the problem:
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Check your spam folder for an email with the subject "Activate your Kraken Account".
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If the email isn't in your spam folder, check to see if you entered the wrong email address by trying to create a new account with the email address you think you used before.
If you used this address before, the system will let you know there's an account under this email already and won't create the new account for you. If this is the case, try waiting for a while and check your email again.
If it does let you create the new account, then you entered the wrong email before and you should get an activation email for the new account.
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If an account isn't activated within two hours of creation, the account cancels and the email associated with it is released.
You can then try creating the account again.
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Double-check that the email address you entered when creating your account matches the one you're currently using. If there’s a typo or mismatch, the activation email may have been sent to the wrong address.