Anmeld og annuller et stjålet kort

Senest opdateret: 13. juli 2026

Hvis dit kort er blevet stjålet, skal du handle hurtigt for at forhindre uautoriserede transaktioner. Som beskrevet i vores servicevilkår skal kunder straks anmelde et stjålet kort – ellers kan vi muligvis ikke yde refusion for uautoriserede transaktioner.

Sådan anmelder du et stjålet kort

  • Tryk på kortikonet øverst til højre på skærmen. Tryk på Mit kort er blevet stjålet under Få hjælp.

  • Læs de vigtige oplysninger igennem, bekræft at du vil spærre dit kort, og tryk på Ja, annuller.

  • Når dit kort er spærret, får du mulighed for at bestille et erstatningskort.

Har du brug for mere hjælp?