All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Aktivering af to-faktor-autentifikation (2FA)
Senest opdateret: 12. marts 2026
To-faktor-autentifikation (2FA) tilføjer et ekstra sikkerhedslag til din konto, ud over dit brugernavn og din adgangskode.
Hvis du ikke allerede har aktiveret 2FA til login, vil du blive bedt om at opsætte det, næste gang du logger ind.
En passkey er en digital legitimationsoplysning, der er gemt på din enhed, og som bruges til yderligere sikkerhed ud over din adgangskode og betragtes som en af de mest sikre metoder til 2FA. Passkeys kan bruges til at opfylde 2FA ved login, hvilket sikkert logger dig ind på din konto ved hjælp af biometrisk autentifikation som et fingeraftryk eller ansigtsscanning, eller en skærmlås-PIN.
De tilgængelige muligheder er:
Passkeys:
- 1
I øverste højre hjørne af din skærm skal du klikke på dit profilikon. Under Indstillinger skal du trykke på Sikkerhed.
- 2
Her vil du se tilgængelige 2FA-metoder. Tryk på Passkeys.
- 3
For at tilføje en ny Passkey skal du trykke på knappen Tilføj passkey.
- 4
Tryk derefter på Brug passkey.
- 5
Vælg iPhone, iPad eller Android-enhed, og tryk på Fortsæt.
- 6
Scan QR-koden, og følg instruktionerne på din enhed.
Hardware-sikkerhedsnøgle:
- 1
I øverste højre hjørne af din skærm skal du klikke på dit profilikon. Under Indstillinger skal du trykke på Sikkerhed.
Her vil du se tilgængelige 2FA-metoder. Tryk på Passkey efterfulgt af Tilføj passkey.
- 2
Tryk på Brug passkey.
- 3
Tryk på Brug en telefon, tablet eller sikkerhedsnøgle. Indtast din sikkerhedsnøgle for at fortsætte.
En authenticator-app er normalt installeret på en smartphone og genererer en 6-8-cifret kode hvert 30. sekund. Koden kan bruges til login, handel, indbetaling eller udbetaling af midler fra din konto eller som en Master Key.
Bemærk: 2FA for hver af disse kontoaktiviteter skal opsættes separat.
2FA sikrer, at:
✓ Uautoriseret adgang stoppes, hvis dit brugernavn og din adgangskode bliver stjålet.
✓ Din konto kun kan tilgås af indehaveren af den enhed, der har 2FA-koden.
✓ Hver gang du logger ind, opretter din enhed en unik adgangskode, der kræves for at få adgang til din konto.
✓ Når du er logget ind, er du den eneste person, der kan udføre visse handlinger som handel, udbetaling eller indbetaling.
2FA kræver en ekstra adgangskode ved login, handel, udbetaling eller indbetaling. Denne adgangskode kan gemmes i en authenticator-app på din telefon, hvor adgangskoden ændres hvert 30. sekund. Eller i en Hardware Security Key, hvor adgangskoden ændres efter hver brug og endda kan genkende den hjemmeside, du forsøger at logge ind på. Aktivering af 2FA til login aktiverer også Step-up 2FA. Dette er et ekstra trin, der kræves, når 2FA-indstillinger på din konto tilføjes, redigeres eller fjernes.
Når en ændring af din Kraken-konto anmodes om, vises et pop op-vindue for at bekræfte din 2FA til login igen via den 6-cifrede kode fra din authenticator-app eller via din Hardware Security Key. Uden Step-up 2FA-koden kan der ikke foretages ændringer, selvom nogen formåede at logge ind på din konto uden din tilladelse.