All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Krav vedrørende afdøde kunders konti
Sidst opdateret: 17. marts 2026
Vi forstår, at det kan være utroligt svært at administrere en elsket persons konti efter deres bortgang. I en sorgens tid bør håndtering af økonomiske anliggender ikke føles overvældende. Selvom Kraken i øjeblikket ikke tilbyder muligheden for at tilføje en begunstiget til en konto, har vi en proces til at støtte familier og juridiske repræsentanter.
Hvis du håndterer boet efter en person, der havde en Kraken-konto, kan vores dedikerede team guide dig gennem de nødvendige trin. Du skal fremlægge de krævede dokumenter.
Påkrævede dokumenter
- •
Dødsattest: Komplet farvebillede af det officielle dokument. Bemærk, at attester udstedt af bedemænd ikke accepteres.
- •
Juridisk dokumentation: Dokument, der bekræfter din udnævnelse som juridisk repræsentant for den afdødes bo (såsom skifteretsattest eller fuldmagt til boadministration).
- •
Foto-ID: Nuværende og gyldig farvekopi af et offentligt udstedt billed-ID for den/de person(er), der er udpeget som juridisk repræsentant.
- •
Brev: Et underskrevet og dateret brev fra den/de person(er), der er identificeret i den juridiske dokumentation, som bekræfter, at kontohaveren er afgået ved døden, og som identificerer sig selv som den/de juridiske repræsentant(er).
Yderligere dokumenter kan være påkrævet. Vores team vil informere dig om dette, hvis det er nødvendigt, når kravet er indsendt.
Indsend et krav
- 2
Udfyld de påkrævede felter efter bedste overbevisning.
- 3
Vedhæft de påkrævede dokumenter.
Når vi har modtaget din anmodning, vil vores Compliance-team yde støtte med omhu og diskretion gennem hele processen.