All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Administration af konti oprettet med Apple- eller Google-login
Senest opdateret: 11. december 2025
Kraken giver dig mulighed for at oprette en konto hurtigt og sikkert ved hjælp af Log ind med Apple eller Log ind med Google. Dette eliminerer behovet for at oprette og huske en adgangskode under den indledende tilmeldingsproces og bruger den betroede sikkerhed fra din identitetsudbyder.
- 1
Gå til Krakens tilmeldingsside eller i appen.
- 2
Vælg Apple- eller Google-knapperne.
- 3
Når Apple-prompten vises, skal du vælge:
Del min e-mail, eller Skjul min e-mail* (Apple genererer en videresendelses-e-mailadresse). - 4
Godkend login ved hjælp af:
- Face ID
- Touch ID
- Eller din Apple ID-adgangskode
- 5
Du vil blive sikkert omdirigeret tilbage til Kraken, og din konto vil blive oprettet automatisk.
*Hvis du vælger Skjul min e-mail, skal du sørge for at hvidliste din Apple-videresendelses-e-mailadresse for at forhindre Kraken-e-mails i at havne i din spam-mappe. Beskeder vil blive leveret til den private videresendelsesadresse, der ender på @privaterelay.appleid.com, hvilket ikke er et Kraken-domæne.
- 1
Gå til Krakens tilmeldingsside eller i appen.
- 2
Vælg Log ind med Google.
- 3
Vælg den Google-konto, du vil bruge.
- 4
Godkend loginanmodningen, hvis du bliver bedt om det (adgangskode, enhedsbekræftelse eller 2-trinsbekræftelse).
- 5
Du vil blive omdirigeret tilbage til Kraken, og din konto vil blive oprettet med det samme.
Bemærk venligst:
Du skal have adgang til den valgte Google-konto for at fortsætte.
Et Apple ID eller en Google-konto kan kun knyttes til én Kraken-konto ad gangen. Dette betyder, at du ikke kan bruge det samme Apple ID eller den samme Google-konto til at oprette eller logge ind på flere Kraken-konti.
Lukning af en konto vil ikke automatisk afbryde identitetsudbyderen. Hvis du skal oprette en ny konto med den samme identitetsudbyder, skal du først afbryde forbindelsen til den identitetsudbyder fra den konto, der er forbundet i øjeblikket.
Du kan også forbinde en identitetsudbyder (Apple eller Google) til en eksisterende Kraken-konto.
- 1
Gå til Indstillinger - Sikkerhed.
- 2
Vælg Forbind med Apple eller Forbind med Google.
- 3
Når du er forbundet, vil du kunne logge ind ved hjælp af begge metoder: Apple- eller Google-login og dine Kraken-kontoplysninger.
Konti oprettet med Log ind med Apple eller Log ind med Google kan til enhver tid indstille en Kraken-adgangskode ved at gå til Indstillinger og derefter Sikkerhed.
Det er valgfrit at indstille en adgangskode. Hvis du vælger at indstille en, vil du kunne logge ind enten ved hjælp af Apple/Google eller din e-mail og Kraken-adgangskode.
Kraken vil altid anmode om din 2FA-kode, uanset om du logger ind med Apple, Google eller din adgangskode.
Hvis du oprindeligt oprettede eller forbandt din Kraken-konto ved hjælp af Log ind med Apple eller Log ind med Google, kan du til enhver tid afbryde forbindelsen og i stedet skifte til at logge ind med din Kraken-e-mail og adgangskode.
- 1
Log ind på din Kraken-konto ved hjælp af dit nuværende Apple-/Google-login.
- 2
Gå til Indstillinger - Sikkerhed.
- 3
Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du indstille en Kraken-adgangskode.
- 4
Når en adgangskode er indstillet, skal du vælge Fjern link til Apple-konto eller Fjern link til Google-konto og bekræfte.
- 5
Efter afbrydelse logger du direkte ind med din e-mail og dine Kraken-kontoplysninger.
Hvis du tilmeldte dig ved hjælp af Apples Skjul min e-mail, skal du ændre din e-mailadresse, før du kan fjerne linket.
Hvis du mister adgangen til den identitetsudbyder, du brugte til at tilmelde dig (f.eks. kan du ikke længere få adgang til dit Apple ID eller din Google-konto), kan du muligvis ikke logge ind via Log ind med Apple/Google.
Hvis du har adgang til din e-mailadresse:
Åbn Krakens loginside.
Gennemfør en nulstilling af adgangskoden.
Log ind som normalt med din nye adgangskode.
Når du har genvundet adgangen til din Kraken-konto, skal du fjerne linket til identitetsudbyderen (Apple eller Google), som du ikke længere kan få adgang til, fra indstillinger - Sikkerhed
Hvis du ikke har adgang til din e-mailadresse:
Kontakt venligst support her:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Bemærk venligst:
Du skal kun indsende formularen for mistet adgang, hvis:
Du ikke længere kan logge ind med din identitetsudbyder, og du ikke kan nulstille adgangskoden til din Kraken-konto.
Dette kan ske, hvis du har knyttet din e-mail til Apples Skjul min e-mail, og du ikke længere modtager Krakens e-mails (ikke engang i din spam-mappe).
Hvis din Kraken-konto bruger en separat, gyldig e-mail, bør du kunne logge ind normalt efter nulstilling af din adgangskode - ingen formular er nødvendig.