All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvad er Step-up 2FA?
Sidst opdateret: 2. april 2025
Log-in 2FA påkrævet for at bruge og aktivere Step-up 2FA:
For at Step-up 2FA kan være effektivt, skal du have log-in 2FA aktiveret på din konto! Hvis du ikke har denne sikkerhedsfunktion aktiveret endnu, opfordrer vi dig kraftigt til at gøre det. Læs her for mere information om, hvordan du opsætter det.
Step-up 2FA er et ekstra trin, der kræves, når du vil tilføje, redigere eller fjerne 2FA-indstillinger på din konto. Når en ændring af din Kraken-konto anmodes om, bliver du bedt om at bekræfte din log-in 2FA igen via den 6-cifrede kode fra din authenticator-app eller via din Hardware Security Key. Koden skal indtastes korrekt, før der kan foretages ændringer i 2FA-indstillingerne på din konto.
Hvis aktiveret, kan Passkeys og/eller Master Key vælges som Step-up 2FA-metoder til godkendelse af ændringer i dine 2FA-indstillinger.
Bemærk: Hvis du har Global Settings Lock (GSL) aktiveret, vil du ikke kunne ændre nogen af dine sikkerhedsindstillinger, og Step-up 2FA vil ikke blive vist eller være tilgængeligt, da GSL betragtes som den stærkeste sikkerhedsfunktion, vi i øjeblikket tilbyder.
