All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvordan sender jeg en indenlandsk bankoverførsel til Kraken fra Citibank?
Sidst opdateret: 1. april 2025
Nedenfor er instruktioner til, hvordan du overfører fra din Citibank-konto ved hjælp af netbank eller personligt i en lokal Citibank-filial til din Kraken-konto ved hjælp af Dart Bank-finansieringsmetoden.
Hvis din indbetaling vises som afventende på din Kraken-konto, eller hvis der er gået mere end to hverdage, efter du sendte din overførsel, og du ikke har set indbetalingen dukke op på din Kraken-konto, bedes du oprette en supportanmodning hos vores finansieringsteam med beløbet og transaktionsdetaljerne, så vi kan hjælpe.
- 1
Find vores overførselsinstruktioner på din Kraken-konto
- Log ind på Kraken.com.
- Vælg Deposit (Indbetaling) nederst på Home (Startside)-skærmen.
- Søg efter USD (US Dollar), og klik på den.
- På den næste skærm skal du vælge Wire transfer (Bankoverførsel), derefter Dart Bank (Fedwire), og indbetalingsinstruktionerne vises. Der er ingen grund til at tilføje et referencenummer, når du bruger kontonummeret, da det er et unikt virtuelt Kraken-kontonummer for hver klient.
- Gennemgå de vigtige bemærkninger og instruktioner.
- 2
Log ind på dit CitiBank netbanksystem.
Åbn menuen Payments & Transfers (Betalinger og overførsler).
- Vælg derefter Any External Account (Enhver ekstern konto).
- 3
Tilføj Kraken som modtager
- Under Transfer to Others (Overfør til andre) skal du vælge Add a new payee (Tilføj en ny modtager) eller Add Person (Tilføj person).
- Vælg radioknappen for A business (En virksomhed).
- Indtast Business Name (Virksomhedsnavn) (fra trin 1) og Nickname (Kaldenavn) (efter eget valg).
- Vælg Bank Location (Bankens placering) United States (USA).
- Under Send Options (Sendemuligheder) skal du vælge Electronic Transfer (Elektronisk overførsel).
- Under afsnittet Send Money in the US (Send penge i USA) skal du indtaste routing- og kontonumre (fra trin 1).
- Kontroller, at alle oplysninger er korrekte, og marker afkrydsningsfeltet Yes, it is correct (Ja, det er korrekt). Klik derefter på knappen Add (Tilføj).
- 4
Opret overførslen
- Vælg knappen Pay Now (Betal nu).
- Bekræft den konto, du betaler fra, og beløbet.
- Bekræft afsendelsesdatoen.
- Vælg Next (Næste), og bekræft overførslen.
Efter at have opsat og sendt den første bankoverførsel vil du nemmere kunne initiere en overførsel i fremtiden ved at:
- Vælge fra topmenuen, Payments & Transfers > Any External Accounts (Betalinger og overførsler > Enhver ekstern konto).
- Vælg det kaldenavn, du brugte under Transfer to Others (Overfør til andre).
- Indtast beløbet, bekræft oplysningerne, og vælg Next (Næste).
Du kan anmode om assistance til at tilmelde dig Citibank® Online eller opsætte en online bankoverførsel ved at kontakte CitiPhone Banking®, tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.
På nuværende tidspunkt accepterer vores USD-bankudbydere ikke Zelle- eller ACH-overførsler. Kun bankoverførsler accepteres.