All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Global Settings Lock (GSL) er en sikkerhedsfunktion, der:
Forhindrer ændringer i at blive foretaget på din Kraken-konto.
Skjuler følsomme kontooplysninger.
For mere information om Global Settings Lock, klik her.
Vigtigt: Før du opsætter en GSL, skal du sørge for at oprette en Master Key, hvis du skulle ombestemme dig. En Master Key har mulighed for at deaktivere GSL til enhver tid. Krakens support kan ikke fremskynde GSL-oplåsningsprocessen. Selvom Master Key-tilsidesættelsesmuligheden kan være praktisk, medfører den en øget sikkerhedsrisiko, hvis din Master Key kompromitteres.
Du vil blive underrettet via e-mail om ethvert forsøg på at låse GSL op på din konto. Ventetiden er den tid, du har til at handle i tilfælde af et kompromis. Det er dog også den tid, du selv skal vente, hvis du mister din Master Key (eller hvis du aldrig har opsat en i første omgang).
Vores supportteam kan ikke hjælpe med GSL-fjernelse, hvis oplåsningsprocessen er indstillet til mellem 1-30 dage.