Hvorfor er indbetalingsreferencen vigtig?

Sidst opdateret: 31. marts 2025

For de fleste indbetalingsmetoder for kontanter vil du se en unik indbetalingsreference inkluderet i indbetalingsinstruktionerne. Denne indbetalingsreference er meget vigtig og skal inkluderes i din bankoverførsel.

Formatet af indbetalingsreferencen kan variere afhængigt af den valgte indbetalingsmetode.

Bemærk: En indbetalingsreference er påkrævet for alle kontantfinansieringsmetoder. Referencer er påkrævet for andre USD-finansieringsmetoder, herunder Customers Bank.

Indbetalingsreferencen fortæller vores systemer, at en indbetaling er beregnet til din specifikke konto på Kraken, og lader den automatisk tildele indbetalingen til din konto. Læs venligst indbetalingsinstruktionerne grundigt og inkluder en reference, hvis den er angivet.

Banker lader dig tilføje en meddelelse eller reference til modtageren, når du igangsætter en transaktion. Dette er normalt i form af et felt kaldet "Message to receiver", "Reference", "Originator to Beneficiary Information (OBI)", "Remittance Information" eller lignende.

Nogle banker tilbyder flere referencefelter. Når dette er tilfældet, kan et af dem kun være en personlig intern reference, så den vil ikke blive sendt med overførslen til vores bank. Hvis du er usikker på, hvordan du vedhæfter en reference til din bankoverførsel, så den sendes til den modtagende bank, skal du kontakte din bank for at få hjælp.

Hvis en indbetaling når os uden en indbetalingsreference, skal den tildeles manuelt til din konto i stedet for automatisk. Vi kan bede dig om at indsende dokumentation, der beviser, at indbetalingen blev sendt fra din bank. Dette betyder, at din indbetaling kan tage længere tid at behandle end de normale behandlingstider.

Har du brug for mere hjælp?