All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Fejlfinding af PGP e-mailkryptering
Sidst opdateret: 31. marts 2025
Hvis du har problemer med at bruge PGP e-mailkryptering, kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål nedenfor. Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte vores supportteam ved at klikke på Hjælp i nederste højre hjørne.
Hvad er e-mailvedhæftningen "signature.asc"?
- •
Filen signature.asc, der er vedhæftet alle automatiske e-mails sendt fra [email protected] og [email protected], kan bruges til at verificere, om e-mailen faktisk blev sendt af Kraken.
- •
Du behøver ikke at åbne den
, da det er en fil, der er beregnet til at blive dekrypteret af PGP-software.
- •
Den indeholder en
PGP
tekstblok, som genereres ved at bruge både indholdet af e-mailen og Krakens PGP private nøgle. Generelt vil e-mailudbydere automatisk dekryptere denne tekst med Krakens offentlige nøgle og vise dig, om en afsender er verificeret.
- •
For mere information om emnet foreslår vi, at du læser vores artikel om, hvad PGP er.
Hvordan finder og deler jeg min PGP offentlige nøgle?
- •
For at finde din offentlige nøgle skal du gennemgå dokumentationen fra din PGP-software; hver softwareudbyder gemmer offentlige nøgler på forskellige måder.
- •
Bemærk: du bør aldrig dele din private nøgle med nogen. Kraken vil aldrig bede om dine private nøgler.
- •
Når du har fundet din offentlige nøgle, anbefaler vi at følge trinene beskrevet her for at opsætte PGP-krypteret e-mailkommunikation.