All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvorfor kan jeg ikke købe en evaluering?
Hvis du ikke kan gennemføre et køb af en evaluering, skyldes det sandsynligvis en af følgende årsager.
Hvad det betyder: Den samlede saldo på alle dine aktive finansierede og evalueringskonti har nået det maksimale beløb på 200.000 $. Denne grænse er akkumulativ på tværs af alle konti.
Sådan løses det: Luk en eksisterende finansieret eller evalueringskonto for at frigøre kapacitet, og prøv derefter at købe igen. Du kan også vente på, at en finansieret/evalueringskonto brydes, hvilket vil reducere din samlede finansierede kapital.
Hvad det betyder: Din konto er blevet begrænset fra Kraken Prop. Dette kan ske af forskellige årsager relateret til overholdelse eller politik.
Hvad det betyder: Du valgte „Betal med Kraken-saldo”, men har ikke nok USD på din Kraken-konto til at dække købet.
Sådan løser du det: Indsæt midler på din Kraken-konto, eller skift i stedet til kreditkortbetaling. Kreditkortbetalinger kræver kun grundlæggende verifikation (e-mail og land).
Hvad det betyder: Du valgte „Betal med Kraken-saldo”, men din konto er ikke fuldt verificeret.
Sådan løser du det: Gennemfør fuld identitetsverifikation i dine Kraken-kontoindstillinger, eller skift til kreditkortbetaling, som kun kræver grundlæggende verifikation.