All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Kraken Prop sender notifikationer, så du altid er opdateret om vigtige kontohændelser – fra ordreleveringer til drawdown-brud. Her får du overblik over, hvad du kan forvente, og hvordan notifikationer fungerer på tværs af platforme.
Køb og kontooprettelse
Handelsaktivitet
Bemærk: Markedsordrer og andre ordrer, der udføres øjeblikkeligt, udløser ikke separate leveringsnotifikationer.
Kontostatusændringer
Udbetalinger
Verificering og aftaler
E-mail: Slået til som standard og kan ikke deaktiveres. Alle vigtige kontohændelser (købsbekræftelse, brud, bestået evaluering og udbetalingsbeslutninger) sendes via e-mail, så du altid har en registrering.
Web: Browsernotifikationer og beskeder i appen vises, mens du bruger Kraken Pro på nettet. Disse er valgfrie og slået til som standard. Du kan tilpasse dine notifikationsindstillinger.
Mobil: Pushnotifikationer og beskeder i Kraken Pro-mobilappen. Disse er valgfrie og slået til som standard. Du kan tilpasse indstillingerne i din enheds og apps notifikationsindstillinger.
Har du flere Prop-konti (f.eks. en evalueringskonto og en finansieret konto), modtager du notifikationer for dem alle – uanset hvilken konto der er valgt.
Kontomærker på notifikationer: Når en notifikation stammer fra en konto, der ikke er aktiv på skærmen, vises kontonavnet før notifikationsteksten. For eksempel: "[100K Eval] Stop loss udløst – sælg 0,5 ETH @ 3.200 USD."
Vedvarende notifikationer: Notifikationer og pop-ups fra ikke-valgte konti forbliver på skærmen og lukkes ikke automatisk. Det giver dig tid til at læse dem og trykke for at skifte til den pågældende konto efter behov.
Advarsler på tværs af konti: Du modtager også advarsler for din primære Kraken-konto (ikke-Prop), når du har en Prop-konto åben – og omvendt. Det sikrer, at du aldrig går glip af en ordrelevering eller en vigtig hændelse på nogen konto. Systemet undgår dubletter – hvis f.eks. en volatilitetsadvarsel gælder for flere konti, vises den kun én gang.