All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvordan indbetaler jeg EUR og GBP til min Kraken-konto via Plaid?
Sidst opdateret: 10. december 2025
Plaid er et dataoverførselsnetværk, der giver dig mulighed for sikkert at forbinde din bankkonto til Kraken for at gøre det lettere at indsætte penge på din konto. Plaid er tilgængelig for kunder, der bor og har en bankkonto i visse europæiske lande og Storbritannien.
For at bruge Plaid skal din Kraken-konto opfylde følgende krav:
- •
Verifikationsniveau: din Kraken-konto skal være verificeret.
- •
Kontoejerskab: Sørg for, at navnet på den bankkonto, du indbetaler fra, stemmer overens med navnet på din Kraken-konto.
- •
Geografiske begrænsninger: Du skal bo og have en bankkonto i en region, der understøtter Plaid, f.eks. visse europæiske lande og Storbritannien.
- •
Sørg for, at din bank understøtter Plaid. Du får en liste over banker, der understøttes af Plaid, at vælge imellem. Hvis din bank ikke er på listen, er Plaid endnu ikke tilgængelig for dig.
Kraken understøtter i øjeblikket kun indbetalinger via Plaid, udbetalinger er ikke tilgængelige.
- 1
Log ind på din Kraken-konto, og klik på knappen Indbetal på hjemmesiden.
- 2
Den første rullemenu vil være forudfyldt med din tilgængelige krypto- eller kontantbeholdning. For at indbetale GBP eller EUR skal du søge efter din foretrukne valuta og klikke på den.
- 3
For at indbetale med Plaid skal du klikke på Indbetal direkte. Hvis du ønsker at indbetale penge på din konto med en anden indbetalingsmetode, skal du vælge Indbetal manuelt.
- 4
Indtast det beløb, du ønsker at indbetale på din konto, og klik på Fortsæt.
Det mindste beløb, du kan indbetale på din konto, er 1 EUR og 1 GBP.
- 5
Vælg din bank. SEPA Instant og SEPA-overførsler er tilgængelige for EUR-indbetalinger. Hvis du indbetaler GBP på din konto, vil transaktionen blive behandlet med FPS/BACS.
Ikke alle banker understøtter SEPA Instant. Hvis du ikke ser muligheden for SEPA Instant-overførsler, understøtter din bank endnu ikke denne indbetalingsmetode.
- 6
Efter at have valgt din bank skal du klikke på knappen Indbetal. Gennemgå omhyggeligt dine betalingsoplysninger og klik på Bekræft.
- 7
Når du har godkendt dig med din bank, vil din overførsel blive igangsat.
- 8
Når din transaktion er blevet behandlet, vil pengene vises på din konto under fanen Transaktioner.
Sådan indbetaler du penge på din konto med Plaid ved hjælp af Kraken-appen:
- 1
Åbn appen, og tryk på Handlingsikonet nederst i navigationslinjen. Vælg Indbetal.
- 2
Søg efter den valuta, du ønsker at indbetale (EUR eller GBP).
- 3
For at indbetale penge på din konto med Plaid skal du klikke på Bankkonto.
- 4
Vælg din bank. Du kan rulle eller søge efter din bank og derefter vælge den for at sende dine penge med Plaid. Hvis du ikke ser din bank på listen, skal du indbetale via en bankoverførsel ved at klikke på Indbetal manuelt.
Listen over banker er begrænset til kun at vise banker, der er tilgængelige med Plaid, og vil kun vise banker i det land, hvor den valuta, du vælger, er hjemmehørende. For eksempel vil britiske banker kun blive vist for GBP.
- 5
Indtast det beløb, du ønsker at indbetale, og klik på Gennemgå.
Hvis du indbetaler GBP, vil du ikke se muligheden for at bruge SEPA Instant-indbetalingsmetoden.
- 6
Gennemgå detaljerne for din transaktion, og klik på Stryg for at bekræfte.
Når du har strøget for at bekræfte, vil du automatisk blive ført til din bankapplikation. På din bankapp skal du bekræfte eller annullere den transaktion, du har igangsat. Til sidst, efter at have bekræftet din transaktion, vil du automatisk blive sendt tilbage til Kraken-appen.
- 7
Under Transaktioner vil din indbetaling blive vist som Igangsat.
- 8
Det var det! Du har succesfuldt indbetalt penge på din konto via Plaid på Kraken-appen.
Sådan indbetaler du penge på din Kraken-konto med Plaid på Kraken Pro-appen:
- 1
Åbn appen, og naviger til bunden af appen, vælg Portfolio og derefter Indbetal.
- 2
Dette vil føre dig til skærmen Vælg en valuta, hvor du vælger den valuta, du ønsker at indbetale på din konto.
- 3
For at vælge en indbetalingsmetode skal du klikke på Indbetal direkte for at bruge Plaid-indbetalingsprocessen.
Hvis du ønsker mere information om Plaid, skal du vælge Læs mere.
- 4
Du kan rulle eller søge efter din bank og derefter vælge den for at sende dine penge med Plaid.
Listen over banker er begrænset til kun at vise banker, der er tilgængelige med Plaid, og vil kun vise banker i det land, hvor den valuta, du vælger, er hjemmehørende. For eksempel vil britiske banker kun blive vist for GBP.
- 5
Indtast det beløb, du ønsker at indbetale på din konto, og klik på Gennemgå.
Det mindste beløb, du kan indbetale på din konto, er 1 EUR og 1 GBP.
- 6
Gennemgå detaljerne for din transaktion, og Stryg for at bekræfte.
- 7
Når du har strøget for at bekræfte, vil du automatisk blive ført til din bankapplikation. På din bankapp skal du bekræfte eller annullere den transaktion, du har igangsat. Til sidst, efter at have bekræftet din transaktion, vil du automatisk blive sendt tilbage til Pro-appen.
- 8
Du har succesfuldt indbetalt penge på din konto via Plaid på Kraken Pro-appen!
Følgende er de estimerede behandlingstider for indbetaling af EUR og GBP på din konto:
- •
EUR (SEPA, SEPA Instant) 0-3 hverdage eller øjeblikkeligt
- •
GBP (FPS/BACS) 0-3 hverdage eller øjeblikkeligt
Du vil modtage en automatisk e-mail, der bekræfter, at dine penge er blevet krediteret din konto. Hvis du oplever en forsinkelse, eller hvis dine penge enten er tilbageholdt eller ikke er blevet krediteret din konto, bedes du kontakte support.
Tabellen nedenfor viser almindelige fejl, der kan opstå ved brug af Plaid:
Fejltype | Beskrivelse | Løsning |
|---|---|---|
Blokeret | Det indtastede overførselsbeløb er højere, end hvad din bank tillader. | Indtast et lavere beløb |
Utilstrækkelige midler | Efter godkendelse har den valgte konto utilstrækkelige midler til at gennemføre betalingen. | Indtast et lavere beløb |
Ugyldig modtager (Betaling mislykkedes) | Dit navn er for langt eller indeholder specialtegn. Din adresse er for lang eller indeholder specialtegn. Kontonummeret er ugyldigt. Referencen er for lang eller indeholder specialtegn. | |
Din bank er nede | Din bank udfører planlagt vedligeholdelse. Din bank oplever midlertidige tekniske problemer. | Log ud af din konto, og prøv igen om et par timer eller den følgende dag, hvis problemet stadig fortsætter. Fejlen ligger hos banken og ikke hos Plaid eller Kraken. |
Linkfejl | Du har indtastet forkerte bankoplysninger (brugernavn, kontonummer eller adgangskode). | Gennemgå dine oplysninger (brugernavn, kontonummer og adgangskode), sørg for at Caps Lock er slået fra, og prøv igen. Det er sandsynligt, at du har indtastet den forkerte adgangskode til din bankkonto. |
For mere information om alle vores tilgængelige indbetalingsmetoder, se: Indbetalingsmuligheder for kontanter (gebyrer, minimumsbeløb og behandlingstider).