Cloudflare-fejl

Senest opdateret: 13. april 2026

Vi bruger Cloudflare til at beskytte vores hjemmesides ydeevne og oppetid, samt til at beskytte kunder mod loginforsøg fra ondsindede bots (husk altid at holde dit brugernavn privat!)

Kraken Support kan ikke fjerne enheder fra Cloudflares blokliste.

Hvis din enhed bliver blokeret af Cloudflare, er de mest sandsynlige årsager og løsninger angivet nedenfor.

En rate limit er et midlertidigt forbud, der automatisk forsvinder efter 15 minutter. Kraken Support kan ikke fremskynde denne ventetid.

Årsager:

  • •

    Du har forsøgt at logge ind på din Kraken-konto for mange gange inden for de sidste par minutter.

  • •

    Du opdaterer en kraken.com-side for ofte.

  • •

    Din enhed har for mange kraken.com-faner eller -vinduer åbne på én gang.

Løsninger:

Denne fejl indikerer et problem med en af Cloudflares servere. For at hjælpe os med bedre at spore problemet, bedes du kontakte vores supportteam ved at bruge formularen til andre spørgsmål (ikke Live Chat), vælg kategorien Andet og angiv følgende detaljer:1. RayID'en i fejlmeddelelsen2. Får du fejlen, når du besøger kraken.com, www.kraken.com eller begge?3. Besøg https://www.kraken.com/cdn-cgi/trace og kopier værdien "colo="I mellemtiden kan ændring af din placering via VPN omdirigere dig til en anden Cloudflare-server.

Cookies spiller en vigtig rolle i at hjælpe Cloudflare med at skelne mellem ondsindede besøgende og legitime klienter.

Løsninger:

Alternativer:Hvis du ikke kan oprette forbindelse til vores hovedgrænseflade, kraken.com, kan det stadig være muligt at oprette forbindelse og handle via andre veje:

Har du brug for mere hjælp?