All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Kraken.com er en kryptovalutabørs. Det betyder, at vi matcher ordrer fra kunder, der ønsker at købe kryptovalutaer, med ordrer fra kunder, der ønsker at sælge kryptovalutaer (eller omvendt).
Kraken.com er ikke:
✗ En bank
✗ En mægler
✗ En investeringsfond eller rådgiver
✗ En butik
Selvom vi fik vores ansøgning om en banklicens godkendt af staten Wyoming, har vi endnu ikke åbnet en bank for forretning, og når vi gør, vil det være en separat enhed fra vores børs, der opererer på www.kraken.com.
Kryptovalutabørser kvalificerer sig ikke til indskudsgarantiordninger for hver af deres kunder, fordi børser ikke er spareinstitutter.
Dette betyder, at midler kun bør sendes til børser til handel eller staking,** ikke til opsparing.
På traditionelle finansielle børser er direkte markedsadgang begrænset til en håndfuld institutioner. Som et resultat skal almindelige kunder bruge mæglere for at deltage.
Hos Kraken giver vi direkte markedsadgang til enhver verificeret kunde — hvilket gør mæglere overflødige.
Dette betyder, at:
Vores supportteam kan ikke administrere (oprette, ændre eller annullere) ordrer på Deres vegne. Det er en af de måder, vi sikrer kundesikkerhed på.
Hvis nogen hævder at være en kryptovalutamægler, er det ofte et svindelnummer.
Notering af en kryptovaluta på vores børs udgør ikke en godkendelse fra Kraken, og heller ikke på nogen måde en anbefaling om at købe (eller sælge) aktivet eller deltage i det tilknyttede netværk.
Mens vi udfører omfattende research i vores evaluering af et aktiv før notering, fokuserer vi på aspekter af projektets legitimitet (det er ikke ulovligt og ikke et svindelnummer) og på sikkerheden og pålideligheden af afviklingslaget (vores risiko ved at tillade indskud og udbetalinger af kryptovalutaen). Vores research tager på ingen måde højde for, om prisen er berettiget eller sandsynligvis vil stige eller falde i fremtiden. Lav Deres egen research og invester på egen risiko.
Vi er ikke dem, der sælger eller køber kryptovalutaer fra Dem.*
Dette betyder, at:
Hvis De laver en fejl i en ordre, kan vi ikke fortryde eller "refundere" den.
Vi har ingen kontrol over prisen.
Priser på børser er baseret på kundernes aktivitet.
Hvis der er flere eller større salgsordrer end købsordrer, løber købsordrerne hurtigere tør, og dette får prisen til at falde.
Hvis der er flere eller større købsordrer end salgsordrer, løber salgsordrerne hurtigere tør, og det får prisen til at stige.
Dette forklarer også, hvorfor priserne på tværs af børser aldrig er nøjagtig de samme, da de har forskellige kunder med forskellig aktivitet.
*Vores (valgfrie) OTC desk fungerer anderledes end vores Kraken.com børsplatform. OTC desk tager den anden side af hver handel sammen med al den tilhørende risiko.
**En oversigt over berettigelseskriterier (inklusive geografiske begrænsninger) for staking kan findes her.