All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Udbetalinger af kryptovalutaer er mærket med en status for at informere dig om, hvilken fase af behandlingen de er i.
Denne artikel henviser til Kraken Classic-brugerfladen. Hvilken Kraken-grænseflade er jeg på?
Nedenfor er en liste over disse udbetalingsstatusser, og hvad de betyder:
Status | Betydning | Hvad du skal gøre |
|---|---|---|
Initieret | Der er anmodet om udbetaling, og vores system udfører interne kontroller. Tager op til 10 minutter. | Ingen. |
Afventer | De interne kontroller er afsluttet, og udbetalingstransaktionen er sendt til betalingsgatewayen til behandling. Tager op til 10 minutter. | Ingen. |
Sender | Udbetalingstransaktionen er blevet sendt ud til det pågældende netværk for digitale aktiver og venter på en blockchain-bekræftelse. | Ingen. |
Det lykkedes | Udbetalingen har modtaget én bekræftelse på det pågældende netværk for digitale aktiver. | Ingen. |
I venteposition | Udbetalingen er blevet tilbageholdt og skal kontrolleres manuelt af vores supportpersonale. | Kontakt Support. |
Mislykkedes | Udbetalingen er ikke gennemført. | For at se årsagen til det skal du klikke på udbetalings-ID'et og tjekke feltet "Fejl". |
Bemærk: For at anmode om en udbetalingsannullering skal du klikke på det grå “X” ved siden af udbetalingen. Du kan kun anmode om en udbetalingsannullering mens den er i status i "Initieret" og "Afventer". En anmodning om annullering i status Afventer giver ikke garanti for at udbetalingen annulleres. |
|---|
Hvor lang tid tager udbetalinger af kryptovaluta?
Dette afhænger af ovennævnte processer hos Kraken samt antallet af blockchain-bekræftelser, der kræves af den destinationen som du sender din udbetaling til.