All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvorfor modtog jeg ikke mit fulde indbetalingsbeløb?
Sidst opdateret: 31. marts 2025
Forhindr indbetalingsforsinkelser
Hvis det er påkrævet og angivet i indbetalingsinstruktionerne, skal du sørge for, at din indbetaling inkluderer en reference til dit Kraken Public account ID, som starter med AA og er 16 tegn langt.
Nogle gange er beløbet sendt fra din bank og det, vi modtager, forskelligt.
Dette kan ske, fordi formidlende eller korrespondentbanker (banker mellem din bank og vores bankkonto) opkræver gebyrer eller endda veksler midlerne undervejs til en anden valuta, fordi destinationslandet bruger en anden valuta end transaktionsvalutaen.
For at forhindre dette i at ske, anbefaler vi på det kraftigste, at du beder din bank om at finde den bedste (og billigste) rute for overførslen. Du kan også specifikt bede din bank om at inkludere en besked med transaktionen, der angiver, at ingen korresponderende eller formidlende bank bør veksle eller konvertere til en anden valuta undervejs.
Kraken opkræver kun det indbetalingsgebyr (hvis noget), der er vist på vores side for Indbetalingsmuligheder. Eventuelle yderligere gebyrer, der opkræves for indbetalinger, er uden for Kraken's kontrol.