All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Nedenfor er instruktioner, der beskriver, hvordan du opretter og downloader en eksport af din Kraken-konto historie ved hjælp af Documents Center.
Alternativt kan du eksportere din kontohistorik via API.
Vores supportteam kan ikke placere eller downloade anmodninger om historikeksport på dine vegne.
Gå til Documents Center:
Når du har logget ind, skal du klikke på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg Dokumenter fra dropdown-menuen.

Opret en eksportanmodning:
I afsnittetEksporter skal du klikke på knappen Opret eksport i øverste højre hjørne.

Vælg derefter en af følgende eksporttyper:
- Handler: Viser detaljerede udførelsesoplysninger for både margin- og ikke-margin handler.
- Hovedbøger: Inkluderer indbetalinger, udbetalinger, gebyrer og andre saldoændringer over tid.
- Saldi: Giver et øjebliksbillede af dine saldi på en specifik dato (inklusive fiat-ækvivalenter, hvis relevant).

Vælg filtre baseret på den eksporttype, du vælger. Handler og Hovedbøger kræver en start- og slutdato, mens Saldi kun kræver én dato. Du kan også indsnævre dine resultater efter aktiv- eller handels-par, inkludere eller ekskludere specifikke felter, og vælge dit foretrukne filformat (PDF eller CSV).

Bemærk: Det er ikke muligt at eksportere ordrehistorik direkte. Du kan dog rekonstruere ordreaktivitet ved at gennemgå din eksport af Handler.
Indsend din eksportanmodning:
Klik på Generer for at indsende din anmodning. Anmodningen vises i listen Eksporter med status I kø. Eksportanmodninger kan tage alt fra et par minutter til op til en uge at behandle.
Download din eksport:
Når du ser downloadikonet aktiveret, er det klar til download.

Hvis du forbliver på siden, kan filen begynde at downloade automatisk. Ellers skal du klikke på Downloadikonet for den tilsvarende eksportpost. Din eksport vil blive downloadet i det valgte format, CSV eller PDF, afhængigt af dit valg.
Bemærk: Vi sender i øjeblikket ikke e-mailnotifikationer, når din eksport er klar. Du skal manuelt tjekke siden Dokumenter for at se, hvornår eksporten er klar til download.
For mere information om adgang til og analyse af historikken for hovedbog og handel, se venligst linkene nedenfor: