All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvordan man lukker sin Kraken-konto
Last updated: 17. feb. 2026
Vigtigt: Sørg for, at alle midler er fjernet fra din konto, før du fortsætter med lukningen.
Subscriptions will not be cancelled if you close your account. Please cancel these via the Apple Store or Google Play Store.
Hvis du har brug for at eksportere din kontohistorik, så klik her.
Lukning af din konto
Følg trinnene nedenfor baseret på dit interface:
- 1
Tryk på din Konto i øverste venstre hjørne, og tryk derefter på Kontooplysninger.
- 2
Du kan se Luk konto nederst på din skærm med kontooplysninger, tryk på dette. Du skal gennemgå de vigtige oplysninger, der vises på din skærm. Hvis du accepterer dette, så tryk fortsæt.
- 3
Tryk på årsagerne til, at du beslutter at lukke din Kraken-konto. Tryk derefter på fortsæt, når du er klar til at fortsætte.
- 4
Hvis du er klar til at lukke din konto og blive logget ud af alle enheder, så tryk ja, luk min konto.
- 1
Klik på ikonet for din Konto i øverste højre hjørne, og klik derefter på Indstillinger.
- 2
Rul til bunden, og du vil se Luk konto. Du skal gennemgå de vigtige oplysninger, der vises på din skærm. Hvis du accepterer dette, så klik på Fortsæt.
- 3
Klik på årsagerne til, at du beslutter at lukke din Kraken-konto. Klik derefter på fortsæt, når du er klar til at fortsætte.
- 4
Hvis du er klar til at lukke din konto og blive logget ud af alle enheder, så klik ja, luk min konto.
- 1
Tryk på din Konto i øverste højre hjørne, og tryk derefter på Kontooplysninger.
- 2
Du kan se Luk konto nederst på din skærm med kontooplysninger, tryk på dette.
- 3
Tryk på årsagerne til, at du beslutter at lukke din Kraken-konto. Tryk derefter på fortsæt, når du er klar til at fortsætte.
- 4
Hvis du er klar til at lukke din konto og blive logget ud af alle enheder, så tryk ja, luk min konto.
- 1
Klik på dit kontoikon i øverste højre hjørne, og klik derefter på Indstillinger.
- 2
Rul til bunden for at se Luk konto. Du skal gennemgå de vigtige oplysninger, der vises på din skærm. Hvis du accepterer dette, skal du klikke på fortsæt.
- 3
Klik på årsagerne til, at du beslutter at lukke din Kraken-konto. Klik derefter på Fortsæt, når du er klar til at fortsætte.
- 4
Hvis du er klar til at lukke din konto og blive logget ud af alle enheder, så klik ja, luk min konto.
Før du forlader os…
Oplever du problemer, der måske skal løses, før du lukker din konto? Tag et kig på nogle almindelige udfordringer og løsninger nedenfor.
Hvis du har problemer med verificeringsprocessen, skal du gennemgå trinnene nedenfor.
- 1
Når du har oprettet din Kraken-konto, så følg vores trin-for-trin guide for at hjælpe dig med at verificere din konto.
- 2
Hvis du verificerer din konto, skal du angive yderligere dokumentation såsom: Et dokument til bevis for adresse, offentligt udstedt foto-ID eller ansigtsfoto (sydafrikanske og amerikanske kunder). Sørg for, at du uploader den korrekte dokumentation for at hjælpe med at fremskynde verifikationsprocessen.
- 3
Før du ansøger om en konto, skal du tjekke vores geografiske begrænsninger for at sikre, at du har adgang til vores tjenester.
Hvis du stadig har problemer med verifikationsprocessen, skal du chatte direkte med en af vores supportspecialister ved at klikke på knappen hjælp i nederste højre hjørne af din skærm.
Hvis du har problemer med at logge ind på din konto, kan det skyldes, at du indtaster forkert adgangskode, brugernavn eller login med 2FA. Følg disse trin for at gendanne dine loginoplysninger:
Hvis ovenstående instruktioner ikke løste problemet, skal du indsende en anmodning om fejlfinding af login og kontosikkerhed, så vores sikkerhedsteam kan undersøge nærmere.
Hvis du er bekymret for sikkerheden for din Kraken-konto, er der en række foranstaltninger, du kan implementere for at sikre kontosikkerhed.
- 1
Tilføj 2FA til login.
- 2
Tilføj en Master Key.
- 3
Læs vores anbefalinger tiladgangskode og brugernavn for at sikre, at dine loginoplysninger er sikre.
Beskyt din konto yderligere ved at følge vores anbefalede retningslinjer for at beskytte din Kraken-konto og dit digitale liv. For at finde ud af mere om, hvordan Kraken implementerer førende sikkerhedsfunktioner, kan du besøge: Sikkerhed for kryptovaluta
- •
Hvis du ikke kan finde den coin, du leder efter, kan du forespørge om en ny coin-notering, hvis du er en udvikler eller fan af et coin-projekt.
- •
Du finder alle kryptovalutaer tilgængelige på Kraken opført i vores supportartikel.
- •
Besøg vores Lær-side Bitcoin og kryptovaluta for begyndere for at øge din viden om kryptovaluta, inden du investerer.
Vi har et dedikeret Læringscenter, hvor du kan få mere viden om kryptovalutaer og handel. Se nedenstående links for nyttige begynderværktøjer:
- •
Find en liste over almindelige Kraken-ord og -sætninger i vores trading-ordliste.