All
Filtrovat podle:
Jak vložím hotovost na svůj účet?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč nemám přístup ke svému účtu?
Účtují se poplatky za výběr krypta?
Potřebuji pomoc s přihlášením ke svému účtu
Nahlášení a zrušení odcizené karty
Naposledy aktualizováno: July 13, 2026
Pokud vám byla karta odcizena, jednejte rychle, abyste zabránili neoprávněným transakcím. Podle našich podmínek služby jsou klienti povinni odcizenou kartu neprodleně nahlásit; pokud tak neučiníte, nemusíme být schopni vrátit peníze za neoprávněné transakce.
Nahlášení odcizené karty
Klepněte na ikonu karty v pravém horním rohu obrazovky. V sekci Získat pomoc klepněte na Moje karta byla odcizena.
Přečtěte si důležité informace, potvrďte zrušení karty a klepněte na Ano, zrušit.
Po zrušení karty budete mít možnost objednat náhradní kartu.
