Vrácení peněz a zrušení

Zásady vrácení peněz a zpětného účtování platby jsou předloženy během platby a musí být přijaty před dokončením nákupu. Pečlivě si je prosím prostudujte v době nákupu.

Jakmile je hodnocení zakoupeno a obchodní účet je vytvořen, účet nelze zrušit a nárok na vrácení peněz zaniká.

Podání žádosti o zpětné účtování platby u vydavatele vaší kreditní karty namísto kontaktování podpory Kraken může vést k omezení vašeho účtu pro budoucí nákupy. Pokud máte spor, obraťte se prosím nejprve na podporu Kraken, aby vám tým mohl pomoci.