All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Přihlášení bez hesla umožňuje přihlásit se ke Kraken pouze pomocí přístupového klíče – bez zadávání uživatelského jména, e-mailové adresy nebo hesla. Přihlášení potvrdíte stejným způsobem, jakým odemykáte zařízení nebo bezpečnostní klíč – otiskem prstu, skenem obličeje, kódem PIN nebo vzorem pro odemčení obrazovky, anebo kódem PIN hardwarového bezpečnostního klíče.
Přihlášení bez hesla je volitelná funkce a ve výchozím nastavení je vypnutá. Vaše přístupové klíče fungují jako metoda dvoufaktorového ověření (2FA) pro přihlašování bez ohledu na to, zda tuto funkci používáte.
Jako 2FA pro přihlašování. Zadáte uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a heslo a přihlášení potvrdíte přístupovým klíčem. Tímto způsobem lze použít každý přístupový klíč přiřazený k vašemu účtu.
Pro přihlášení bez hesla. Zvolíte možnost Přihlásit se přístupovým klíčem a potvrdíte přihlášení pouze přístupovým klíčem. Tato možnost funguje u přístupových klíčů, které mají povoleno přihlášení bez hesla.
Možnost používat přístupový klíč bez hesla se nastavuje při jeho vytvoření a nelze ji dodatečně změnit. Viz část „Použití existujícího přístupového klíče" níže.
Přihlaste se ke svému účtu Kraken.
Přejděte do Nastavení > Zabezpečení.
Zapněte Přihlášení bez hesla.
Vytvořte nový přístupový klíč. Každý přístupový klíč vytvořený se zapnutým tímto nastavením lze použít k přihlášení bez hesla.
Zapnutí funkce Přihlášení bez hesla má dva důsledky: umožňuje přihlásit se pouze pomocí přístupového klíče a zajišťuje, že nové přístupové klíče, které vytvoříte, bude možné tímto způsobem použít. Stávající přístupové klíče to neovlivní.
Přejděte na přihlašovací stránku ve webovém prohlížeči nebo otevřete aplikaci Kraken.
Zvolte Přihlásit se přístupovým klíčem.
Vyberte svůj přístupový klíč.
Potvrďte přihlášení na svém zařízení – otiskem prstu, skenem obličeje, kódem PIN pro odemčení obrazovky, heslem počítače nebo kódem PIN bezpečnostního klíče.
Uživatelské jméno, e-mailová adresa ani heslo se nezadávají.
Přihlaste se ke svému účtu Kraken.
Přejděte do Nastavení > Zabezpečení > Dvoufaktorové ověření (2FA).
Přístupové klíče, které lze použít k přihlášení bez hesla, jsou označeny tagem Bez hesla. Přístupové klíče bez tohoto tagu fungují pouze jako metoda 2FA.
Přístupový klíč lze použít k přihlášení bez hesla pouze tehdy, bylo-li přihlášení bez hesla zapnuto v okamžiku jeho vytvoření. Toto nastavení je trvalé – jeho pozdější zapnutí stávající klíče nezmění.
Přístupové klíče vytvořené před zapnutím tohoto nastavení nadále fungují jako metoda dvoufaktorového ověření (2FA), ale samostatně přihlášení zahájit nemohou. Nejjednodušší cesta k přihlášení bez hesla je přidat nový přístupový klíč:
Přihlaste se ke svému účtu Kraken.
Přejděte do Nastavení > Zabezpečení a zapněte Přihlášení bez hesla.
Vytvořte nový přístupový klíč.
Vaše stávající přístupové klíče zůstanou na účtu a nadále budou fungovat jako metody dvoufaktorového ověření (2FA).
Pokud chcete použít některý ze stávajících přístupových klíčů bez hesla – například klíč uložený na bezpečnostním klíči, který chcete nadále používat – budete ho muset smazat a znovu přidat, přičemž přihlášení bez hesla musí být zapnuto. Jedinou metodu dvoufaktorového ověření (2FA) na účtu nelze smazat, takže bude možná nutné nejprve přidat jinou.
Přihlaste se ke svému účtu Kraken.
Přejděte do části Nastavení > Zabezpečení a ujistěte se, že je zapnuto přihlášení bez hesla.
Přejděte do části Dvoufaktorové ověření (2FA).
Pokud je přístupový klíč jedinou metodou dvoufaktorového ověření (2FA) na vašem účtu, nejprve nastavte druhou metodu – například ověřovací aplikaci.
Smažte přístupový klíč, který chcete změnit.
Nastavte přístupový klíč znovu. Nyní ho lze použít k přihlášení bez hesla.
Doporučujeme ponechat druhou metodu dvoufaktorového ověření (2FA) na účtu jako zálohu.
Při přihlášení bez hesla musí váš přístupový klíč prokázat dvě věci: že jde o vaše zařízení a že jste to vy. Proto budete vždy vyzváni k ověření otiskem prstu, skenem obličeje nebo kódem PIN.
Zároveň to znamená, že pokud ztratíte nebo vám někdo odcizí notebook, telefon nebo bezpečnostní klíč, nelze ho samotného použít k přihlášení do vašeho účtu Kraken.
Zapnutí přihlášení bez hesla neodstraní ani nezmění ostatní způsoby přihlášení.
Pokud máte heslo Kraken, můžete se nadále přihlašovat pomocí uživatelského jména nebo e-mailové adresy a hesla. Toto heslo budete potřebovat vždy, když se nepřihlašujete přístupovým klíčem – včetně případu, kdy přihlášení bez hesla vypnete. Uchovávejte ho proto na bezpečném místě, například ve správci hesel.
Pokud váš účet používá přihlášení přes Apple nebo přihlášení přes Google, je možné, že heslo Kraken vůbec nemáte. Jeho nastavení je volitelné a můžete se nadále přihlašovat přes Apple nebo Google. Viz Správa účtů vytvořených přes přihlášení Apple nebo Google.
Přihlášení pomocí hesla nebo přes Apple či Google vždy vyžaduje také dvoufaktorové ověření (2FA). Přihlášení přístupovým klíčem samostatný krok 2FA nevyžaduje – přístupový klíč zároveň potvrzuje, že jde o vaše zařízení i o vás.
Abyste se mohli přihlásit bez hesla, musí mít váš bezpečnostní klíč nastavený vlastní PIN. Pokud ho dosud nemáte nastaven, budete k tomu vyzváni při prvním použití.
Jde o vlastní PIN bezpečnostního klíče – nikoli o heslo Kraken ani kód dvoufaktorového ověření (2FA). Kraken ho za vás nemůže obnovit ani resetovat.
Starší hardwarové bezpečnostní klíče FIDO2 bez podpory kódu PIN nelze k přihlášení bez hesla použít. Jako metodu dvoufaktorového ověření (2FA) je však nadále používat můžete.
Přihlaste se ke svému účtu Kraken.
Přejděte do Nastavení > Zabezpečení.
Vypněte přihlášení bez hesla.
Vaše přístupové klíče zůstanou na účtu a nadále budou fungovat jako metody dvoufaktorového ověření (2FA). Přístupový klíč vytvořený v době, kdy je toto nastavení vypnuté, nelze k přihlášení bez hesla použít ani později – ani po opětovném zapnutí tohoto nastavení.
Zvolený přístupový klíč nelze použít k přihlášení bez hesla. Když vyberete možnost Přihlásit se pomocí přístupového klíče, zařízení nabídne všechny přístupové klíče na něm uložené – včetně těch, které fungují pouze jako metoda 2FA – takže je snadné omylem vybrat nesprávný.
Zvolte jiný přístupový klíč – takový, který je v nastavení zabezpečení označen jako Přihlášení bez hesla.
Nebo se přihlaste jiným způsobem – uživatelským jménem nebo e-mailovou adresou a heslem, případně přes Apple nebo Google, pokud váš účet tuto možnost využívá – a přístupový klíč použijte při výzvě k zadání 2FA.
V závislosti na vašem zařízení nebo prohlížeči může být nutné vybrat možnost Zrušit nebo Zkusit znovu, abyste zobrazili všechny dostupné přístupové klíče.
Pokud chcete tento konkrétní přístupový klíč použít bez hesla, postupujte podle části „Použití existujícího přístupového klíče" výše.
Přihlášení bez hesla je na vašem účtu vypnuto. Přístupový klíč je v pořádku a nadále funguje jako metoda 2FA.
Přejděte na id.kraken.com/sign-in a přihlaste se uživatelským jménem nebo e-mailovou adresou a heslem, případně přes Apple nebo Google, pokud váš účet tuto možnost využívá.
Přejděte do Nastavení > Zabezpečení.
Znovu zapněte přihlášení bez hesla.
Přejděte na přihlašovací stránku.
Zadejte uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a heslo.
Vyberte možnost Obnovit účet a postupujte podle pokynů.
Pokud jste zapomněli heslo, nejprve ho resetujte.
Pokud nemáte heslo ke Kraken – například váš účet používá přihlášení přes Apple nebo Google – přečtěte si Správa účtů vytvořených přes Apple nebo Google Sign-In.
Související články