All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Účty jsou provozními jednotkami vaší organizace. Každý účet má vlastní zůstatky, otevřené příkazy a historii – co se děje na jednom účtu, zůstává na tom účtu. Tento článek popisuje přidávání, deaktivaci a mazání účtů a bezpečnou práci v situaci, kdy váš tým provozuje více účtů najednou. Přehled toho, kdo může tyto akce provádět, najdete v části Role, profily a oprávnění.
Každý účet ve vaší organizaci je oddělen:
Při vytvoření organizace existuje pouze jeden hlavní účet, který nese vaše původní zůstatky. Další účty otevíráte podle potřeb své provozní struktury – jeden pro každý desk, strategii nebo funkci, v libovolné konfiguraci odpovídající způsobu fungování vaší firmy. Organizace aktuálně podporuje až 100 účtů včetně hlavního účtu; pokud potřebujete více, kontaktujte podporu a dohodněte navýšení limitu.
Hlavní účet podporuje pro členy spotové obchodování i obchodování s marží. Další účty aktuálně podporují pouze spotové obchodování. Viz Dostupnost a omezení.
Správa účtů je řízená operace v rámci pracovního postupu Správa účtů. Podle nastavené zásady tohoto pracovního postupu se změny v životním cyklu účtu provedou okamžitě, nebo vyžadují schválení – stejný model platí pro všechny ostatní řízené operace. Viz Zásady, schvalování a správa.
Akce | Popis |
|---|---|
Přidat | Otevře nový účet. Účet se okamžitě zobrazí ve správě, přiřazení přístupu i v přepínači účtů. |
Upravit | Přejmenuje účet, aby byl jeho účel zřejmý celému týmu. |
Deaktivovat | Účet okamžitě zmrazí: vše v něm zůstane beze změny, ale veškeré operace na něm se zablokují. |
Povolit | Deaktivovaný účet obnoví přesně do stavu, v jakém byl. |
Odstranit | Archivuje účet a skryje ho z provozních stránek, jakmile na něm nejsou žádné prostředky ani otevřené operace (viz níže). |
Deaktivace slouží jako nouzová brzda: zmrazení nastane okamžitě a postihne vše, co účet v daném okamžiku obsahuje.
Smazáním účtu se jeho záznam archivuje a účet se odebere z provozních stránek. Smazaný účet nelze znovu aktivovat, proto se před pokračováním ujistěte, že splňuje tyto podmínky:
Pokud některá z výše uvedených podmínek není splněna, průvodce smazáním účtu vás provede vyřešením zbývajících zůstatků, stakovaných aktiv nebo otevřených příkazů. Vyřešení každé blokující podmínky je záměrně ruční krok: systém nikdy automaticky neruší příkazy, nepřesouvá prostředky ani neruší produkty, aby si vynutil smazání. Každý pohyb prostředků je tak explicitní a dohledatelný.
Typický postup při mazání: zrušte otevřené příkazy, zrušte alokaci z Earn, převeďte zbývající zůstatek na jiný účet a pak účet smažte.
Pokud máte vázanou alokaci Bonded Earn generující odměny, musíte nejprve zrušit staking a počkat, až uplyne lhůta pro zrušení stakingu.
Stejně jako každá jiná akce ve správě účtů probíhá i smazání formou žádosti. Dokud žádost čeká na schválení, lze ji zrušit jako každou jinou žádost. Po dokončení systém účet trvale archivuje.
Po smazání:
Rozhraní je navrženo tak, aby byl kontext účtu vždy jednoznačný – nejčastější chybou při práci s více účty je provedení akce na nesprávném účtu.
Účet má stále aktivní položky. Zkontrolujte blokátory zobrazené v průběhu mazání: zbývající zůstatky, otevřené pozice, otevřené příkazy, čekající transakce nebo aktivní alokace Earn. Vyřešte každou položku a zkuste to znovu. Systém blokátory nikdy neodstraňuje automaticky.
To je normální chování. Deaktivace účtu zmrazí veškerou aktivitu, ale zachová vše, co je v něm uloženo. Zůstatky, otevřené příkazy, pozice a historie zůstávají viditelné členům s přístupem; všechny operace jsou blokovány, dokud není účet znovu aktivován.
Deaktivovaný účet je zcela neaktivní – žádný člen nemůže zrušit ani uzavřít příkazy na něm, dokud zůstane deaktivovaný. Účet znovu aktivujte, proveďte potřebné kroky s příkazy nebo pozicemi a podle potřeby jej opět deaktivujte. Opětovná aktivace je akce v rámci pracovního postupu Správa účtů a řídí se jeho zásadami.
Vaše prostředky jsou v bezpečí. Vklad přijatý na smazaný účet je připsán na hlavní účet vaší organizace a bude viditelný v jeho účetní knize. Vklady přijaté na deaktivovaný účet jsou připsány na tento účet a zůstanou tam zadrženy, dokud není znovu aktivován.
Pracovní postup Správa účtů může mít nastavenou zásadu vyžadující schválení. Vaše žádost je ve frontě ke schválení a bude dokončena, jakmile ji schválí požadovaní členové. Stav žádosti zkontrolujte na stránce Žádosti.