All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Akvizice BCM společností Kraken – často kladené otázky
Poslední aktualizace: 20. října 2026
Jak bylo oznámeno v říjnu 2023, Kraken získal společnost Coin Meester B.V. (BCM), což nám umožnilo posílit naši přítomnost v Nizozemsku, Francii a Polsku. Tato akvizice potvrzuje náš závazek vůči evropskému trhu a umožňuje nám rozšířit naše podnikání jako regulovaný poskytovatel služeb virtuálních aktiv (VASP) v Nizozemsku, Francii a Polsku, vedle našich stávajících licencí a registrací.
BCM, založená v roce 2017, patří mezi nejstarší a nejuznávanější registrované krypto brokery v Nizozemsku. Společnost nabízí služby nákupu, prodeje a stakování kryptoměn, včetně přístupu k více než 170 kryptoměnám a silné místní platební infrastruktuře.
Kraken akvizicí BCM potvrzuje svůj závazek rozšiřovat podnikání v souladu s evropskými předpisy. Touto akvizicí rozšiřujeme svou regulatorní přítomnost ve Francii a Polsku – navazujeme na únorové schválení registrace VASP v Nizozemsku a na stávající registrace VASP v Itálii, Španělsku a Irsku, odkud obsluhujeme i belgický trh.
- •
BCM je registrovaným poskytovatelem služeb virtuálních aktiv v Nizozemsku, Francii a Polsku.
- •
Kraken bude nadále poskytovat služby svým stávajícím klientům s bydlištěm v Nizozemsku prostřednictvím společnosti PCSL, která je rovněž registrovaným poskytovatelem služeb virtuálních aktiv v Nizozemsku.
- •
Kraken poskytuje služby v Belgii prostřednictvím svého registrovaného poskytovatele služeb virtuálních aktiv v Irsku.
Nizozemsko: V důsledku akvizice BCM se pro vás prozatím nic nemění. Služby Kraken můžete nadále využívat jako dosud.
Francie nebo Polsko: Pokud máte osobní účet Kraken, budete požádáni o doplnění informací v rámci ověření zákazníka (KYC), abychom zajistili aktuálnost vašich údajů a nepřerušený přístup ke službám Kraken.
Pomocí níže uvedeného odkazu se co nejdříve přihlaste ke svému účtu Kraken a aktualizujte informace o účtu.
Aktualizovat informace o účtu
Pokud máte aktivovaný zámek globálních nastavení (GSL), deaktivujte jej, abyste mohli pokračovat v procesu opětovného ověření.
Dokončete tento krok co nejdříve, abyste se vyhnuli omezením účtu.
Požadovaná dokumentace:
Pokud váš zůstatek na účtu přesahuje 100 000 EUR (Francie) nebo 50 000 EUR (Polsko), budete povinni předložit dokument prokazující zdroj prostředků (Proof of Source of Funds, PoSoF).
Dokument PoSoF vysvětluje, odkud pocházejí prostředky použité k bankovnímu vkladu a odkud pocházejí kryptoaktiva použitá při výběru hotovosti.
Přijatelné doklady PoSoF pro klienty s osobním účtem:
- •
Nejnovější finanční výkaz (auditovaný nebo neauditovaný).
- •
Daňový výkaz / daňové přiznání (za poslední dva roky).
- •
Výplatní pásky, šeky nebo potvrzení od zaměstnavatele za poslední tři měsíce.
- •
Výpisy z bankovního účtu, účtu u digitální burzy, důchodového účtu nebo investičního účtu.
- •
Podepsaná zpráva z krypto peněženky.
- •
Finanční smlouvy a/nebo vnitroskupinové smlouvy.
- •
Smlouva o půjčce.
- •
Smlouva týkající se nemovitosti.
- •
Smlouvy o vkladu kapitálu akcionářů.
- •
Nizozemsko nebo Belgie: Vaše aktiva budou v rámci akvizice převedena do Kraken a k účtu Kraken budete moci přistupovat pomocí stejných přihlašovacích údajů jako k účtu BCM.
Nizozemsko: V důsledku akvizice BCM se pro vás prozatím nic nemění. Služby Kraken můžete nadále využívat jako dosud. Může být však požádáni o předložení platného státem vydaného průkazu totožnosti a doplňující dokumentace, abychom zajistili aktuálnost vašich údajů a nepřerušený přístup ke službám Kraken.
- •
Po 7. lednu 2025 budou Vaše prostředky během několika dnů převedeny a promítnuty do Vašeho spotového zůstatku.
Upozornění: některá aktiva dostupná na BCM nejsou v Kraken podporována. Zobrazit úplný seznam. Nepodporovaná aktiva migrovaných klientů, která nebyla vybrána před 7. lednem, budou prodána za průměrnou tržní cenu a příslušná částka bude připsána na váš spotový zůstatek Kraken.
Ostatní země: Pokud nemáte bydliště v Nizozemsku ani v Belgii, váš účet BCM bude uzavřen. Veškerá zbývající aktiva na účtu BCM budou prodána za fiat. Pokud se vás tato situace týká, obraťte se po 7. lednu 2025 na Podporu Kraken a nárokujte své prostředky.
Od 7. ledna 2025 bude klientům v Nizozemsku a Belgii účet BCM uzavřen a migrován do Kraken. Veškerá nepodporovaná aktiva budou prodána za fiat a příslušná částka bude připsána na váš spotový zůstatek Kraken.
Pokud jste proces migrace nedokončili, můžete se k Kraken přihlásit pomocí stejných přihlašovacích údajů jako k účtu BCM. Přihlaste se zde a zkontrolujte svůj účet Kraken.
V rámci akvizice BCM společností Kraken nebudou některá aktiva, která byla na BCM k dispozici, na Krakenu podporována. Nepodporovaná aktiva migrovaných klientů, která nebyla vybrána před 7. lednem, budou prodána za průměrnou tržní cenu a příslušná částka bude připsána na Váš spotový zůstatek u Krakenu.
Duplicitní účet může vzniknout, pokud jste dříve měli účet BCM a zároveň účet Kraken registrovaný na stejnou e-mailovou adresu, avšak tyto dva účty nebyly nikdy propojeny. Výsledkem je, že nyní máte dva samostatné účty Kraken.
Chcete-li tuto situaci vyřešit, kontaktujte Podporu Kraken a podejte žádost o převod.