All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Kraken Legacy vám pomůže najít krypto ve starých nebo zapomenutých peněženkách a podporovaná aktiva, která lze obnovit, automaticky přesune na váš účet Kraken. Tento článek odpovídá na nejčastější dotazy týkající se fungování služby, podmínek použití a ochrany vašich obnovovacích údajů.
Kraken Legacy nedokáže obnovit krypto odeslané na nesprávnou adresu nebo převedené přes nepodporovanou síť. Více informací najdete v článku Obnova vkladu kryptoaktiv.
Kraken Legacy vám pomůže najít a obnovit krypto ze starých nebo zapomenutých peněženek.
Ke spuštění nepotřebujete žádné zkušenosti s kryptem. Pomocí obnovovacích frází nebo soukromých klíčů, které zadáte, Kraken Legacy bezpečně prohledá podporované blockchainy a vyhledá mince, tokeny, NFT a další aktiva.
Po spuštění funkce Skenování a obnova Kraken Legacy automaticky odešle podporovaná aktiva, která lze obnovit, na váš účet Kraken. Zpráva o obnově zobrazí, co bylo nalezeno, co bylo obnoveno a která aktiva nebylo možné přesunout.
Chcete-li začít, navštivte legacy.kraken.com a přihlaste se ke svému účtu Kraken.
Kraken Legacy lze používat s účtem Kraken, u kterého bylo dokončeno ověření totožnosti (KYC). Váš účet musí umět přijímat vklady kryptoměn, aby na něj mohla být obnovená aktiva odeslána.
Kraken Legacy není momentálně dostupný pro obyvatele Spojených arabských emirátů, státu Maine a státu New York ani pro oblasti, kde Kraken služby nenabízí.
Některá aktiva mohou být také omezena v závislosti na vaší zemi pobytu. Kraken Legacy dokáže obnovit pouze ta aktiva, jejichž přijímání váš účet umožňuje. Podrobnosti najdete v přehledu omezení Kraken podle lokality a aktiv.
Nemusíte vědět, ze které peněženky vaše obnovovací údaje pocházejí ani jaký typ klíče máte. Pokud se domníváte, že máte obnovovací frázi nebo soukromý klíč, zkuste jej přidat. Kraken Legacy automaticky ověří, zda formát rozpozná, a pokud ne, dá vám vědět.
Můžete přidat:
Kraken Legacy kontroluje různé způsoby, jakými podporované peněženky vytvářejí adresy, včetně starších i novějších formátů.
Pokud vaše peněženka používá dodatečnou přístupovou frázi, někdy označovanou jako 13. nebo 25. slovo, zadejte ji samostatně.
Na jedno skenování lze přidat až pět obnovovacích frází nebo klíčů – každý zvlášť nebo hromadně prostřednictvím importu souboru. Vaše obnovovací údaje jsou v prohlížeči zašifrovány ještě před odesláním do Kraken Legacy.
Po spuštění funkce Scan & Recover začne Kraken Legacy vyhledávat aktiva ve vaší peněžence a ta, která lze obnovit, automaticky odešle na váš účet Kraken.
Peněženka se odemkne v zabezpečeném izolovaném prostředí. Kraken Legacy poté prohledá podporované blockchainy a zkontroluje různé způsoby, jakými peněženky uchovávají prostředky – včetně starších i novějších formátů adres.
Kraken Legacy hledá:
Mince a tokeny, například Bitcoin a Ether
Adresy peněženky přiřazené k vašim klíčům
Digitální sběratelské předměty (NFT)
Prostředky ve stakingu nebo jiných krypto službách, včetně nevyplacených odměn
Historii aktivity, včetně data posledního použití peněženky
NFT a stakovaná aktiva se mohou zobrazit ve výsledcích skenování, Kraken Legacy je však neobnoví ani nepřevede na váš účet Kraken. Zůstávají v původní peněžence nebo ve stakingové službě.
Důkladné skenování může chvíli trvat – míst ke kontrole je mnoho. Obnova probíhá automaticky a průběh převodů můžete sledovat v reálném čase. Stránku lze bezpečně zavřít a vrátit se k ní později, proces mezitím pokračuje.
Po dokončení procesu zobrazí Zpráva o obnově, co Kraken Legacy nalezl, kde bylo každé aktivum nalezeno a jaký je jeho zůstatek a odhadovaná hodnota. Uvádí také, která aktiva byla odeslána na váš účet Kraken, a vysvětluje, proč ostatní obnovit nešlo.
Výsledky si můžete prohlédnout svým tempem a zprávu stáhnout jako PDF. Kopii doporučujeme uložit pro vlastní záznamy nebo ji sdílet s advokátem či finančním poradcem při vypořádání pozůstalosti.
Ano. Ochrana klíčů, které poskytnete, je základem fungování Kraken Legacy. Vaše obnovovací fráze nebo soukromý klíč jsou šifrovány přímo v prohlížeči ještě před odesláním do Kraken Legacy.
Dešifrování proběhne výhradně v zabezpečeném izolovaném prostředí a slouží pouze k vyhledání a obnově podporovaných aktiv na vašem účtu Kraken.
Před zahájením potvrdíte, že jste vlastníkem aktiv nebo máte právní oprávnění k jejich převodu. Zároveň souhlasíte s tím, aby Kraken Legacy vaše obnovovací údaje použil ke skenování peněženky a automatické obnově podporovaných aktiv. Po zahájení obnovu nelze zrušit a dokončené převody nelze vrátit zpět.
Po ukončení Scan & Recovery Kraken trvale smaže obnovovací údaje, které jste poskytli, a přístup k vaší peněžence si neponechá.
Po ukončení Scan & Recovery Kraken trvale smaže obnovovací frázi nebo soukromý klíč, které jste poskytli, a přístup k vaší peněžence si neponechá.
Kraken uchovává záznam o skenování a obnově, včetně nalezených aktiv, výsledků převodů a podrobností o transakcích. Zprávu o obnově si můžete stáhnout jako PDF. Obsahuje referenční údaje, které můžete sdílet s Podporou Kraken, pokud budete potřebovat pomoc se skenováním nebo obnovou.
Některá aktiva nelze převést automaticky. Aktivum může být označeno jako „Neobnoveno", pokud:
Tato aktiva zůstávají na svých původních adresách v peněžence. Zpráva o obnově uvádí jejich adresy, zůstatky a důvody, proč nebyla obnovena – takže můžete zvážit jiné způsoby přístupu. S dalšími dotazy se obraťte na Podporu Kraken.
Ano. Každý den máte k dispozici tři bezplatné skeny. Denní limit se obnovuje v 00:00 UTC.
Poplatky za obnovu se počítají zvlášť pro každou transakci:
Obnovená částka na transakci (USD) | Sazba poplatku |
|---|---|
Pod 1 000 $ | 10 % |
1 000 $ až 50 000 $ | 3 % |
Nad 50 000 $ | 2 % |
Minimální poplatek za obnovu je 10 $ a maximální 5 000 $ na transakci.
Účtují se také síťové poplatky, které se odečítají z obnovovaných aktiv.
Příklad: vklad 10 000 $ zahrnuje poplatek 370 $; vklad 50 000 $ zahrnuje poplatek 1 570 $.
Kontaktujte náš tým podpory.
Upozornění: náš tým podpory vám může pomoci pouze v případě, že máte účet Kraken. Ještě ho nemáte? Vytvořte si účet zde.