All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Máte potíže s aplikací Kraken? Vyzkoušejte následující kroky, které vám pomohou vyřešit nejčastější problémy.
Ujistěte se, že se do aplikace přihlašujete správně. Zkontrolujte, zda používáte správnou 2FA pro přihlašování.
Ujistěte se, že máte aktuální verzi aplikace Kraken i operačního systému vašeho telefonu.
Přejděte do nastavení zařízení a vymažte mezipaměť a uložená data aplikace Kraken.
Vynuceně zavřete aplikaci a znovu ji otevřete.
Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste.
Restartujte zařízení.