All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Program doporučení karty Krak vám umožňuje získat odměnu za každého přítele, kterého pozvete do Krak. Váš přítel také obdrží odměnu, jakmile splní několik kvalifikačních podmínek. Program je dostupný oprávněným klientům Krak v EHP a ve Velké Británii.
Program doporučení karty Krak je způsob, jak získávat odměny za pozvání přátel do Krak. Pokud sdílíte svůj jedinečný odkaz pro doporučení a váš přítel se zaregistruje a splní kvalifikační podmínky, oba obdržíte peněžní odměnu.
Program je otevřen stávajícím klientům Krak v EHP a ve Velké Británii. Chcete-li doporučit přítele, musíte mít aktivní účet Krak v dobrém stavu. Váš přítel musí být novým klientem Krak; stávající držitelé účtu Krak se nemohou registrovat jako doporučení klienti.
Úplná kritéria způsobilosti, včetně případných omezení platných pro konkrétní země, najdete v smluvních podmínkách v aplikaci.
Svůj odkaz pro doporučení najdete v Krak App, v centru odměn. Sdílejte ho s přítelem libovolným způsobem – zprávou, e-mailem nebo přes sociální sítě. Váš přítel musí při registraci použít váš odkaz. Doporučení provedená bez vašeho odkazu se do odměny nezapočítají.
Stav svých doporučení a získané odměny můžete sledovat přímo v aplikaci. Vyplacené odměny se zobrazí jako příchozí transakce v kladné hodnotě.
EHP: Přátelé, kteří se registrují v EHP, musí v časovém limitu zobrazeném v aplikaci dokončit následující kroky:
Registrujte se pomocí referenčního odkazu
Provést požadovaný počet způsobilých transakcí kartou Krak
Objednat fyzickou kartu Krak
Přesné částky transakcí, minimální výši vkladu a dobu blokace zobrazí aplikace v okamžiku registrace.
UK: Přátelé, kteří se registrují ve Spojeném království, musí dokončit kroky 1–3 uvedené výše. Krok s vkladem do trezoru se na uživatele ve Spojeném království nevztahuje, protože trezory zde zatím nejsou k dispozici.
Aktuální požadavky pro registrace ve Spojeném království najdete v Krak App.
Váš přítel má 90 dní od registrace přes váš referenční odkaz na dokončení všech kroků. Pokud kroky v této lhůtě nedokončí, odměnu za toto doporučení nezíská ani jeden z vás.
Výše odměny je stanovena při spuštění programu a zobrazena přímo v aplikaci Krak App – vy i váš přítel uvidíte aktuální nabídku ještě před zapojením. Odměny se liší podle regionu – EHP nebo Spojené království.
Na každého doporučujícího se vztahuje maximální celková odměna za jedno kolo programu. Aktuální limit najdete v aplikaci. Po dosažení limitu další doporučení v daném kole odměnu nevygenerují.
Jakmile váš přátelé dokončí všechny požadované kroky, oba obdržíte odměnu do 14 dní. Odměny se vyplácejí v měně příslušné oblasti – klientům v EHP v EUR, klientům ve Spojeném království v GBP, přímo na účet Krak.
Po připsání odměny obdržíte v aplikaci oznámení. Pokud vám odměna nebyla připsána do 14 dní, kontaktujte podporu Krak.
Odměna se přičte k zůstatku vašeho účtu Krak a lze ji používat jako jakékoli jiné prostředky. Veškeré případné podmínky, například doby blokace před výběrem, budou uvedeny v smluvních podmínkách v aplikaci v okamžiku připsání odměny.
Úplné podrobnosti najdete v aktuálních smluvních podmínkách v aplikaci.
Způsobilá karetní transakce je jakýkoli dokončený nákup provedený kartou Krak pozvaného uživatele, s výjimkou níže uvedených typů transakcí:
Hotovost a peněžní ekvivalenty
Výběry z bankomatu, manuální výběry hotovosti, bankovní převody, peněžní poukázky a kvazi-hotovostní transakce.
Dárkové karty a předplacené produkty
Nákupy u obchodníků s dárkovými kartami nebo transakce identifikované jako předplacené produkty či ekvivalenty dárkových karet.
Finanční produkty a služby
Nákupy cenných papírů, pojistné nebo prodej pojištění a služby převodu peněz (včetně Mastercard MoneySend, tuzemských a mezinárodních převodů).
Transakce spojené s hazardem
Sázení, kasina, loterie, hrací automaty a zařízení pro videohry.
Platby státním orgánům
Daňové platby, pokuty a další služby spojené se státní správou.
Stornované nebo zrušené transakce
Jakákoli transakce, u níž došlo k vrácení peněz, stornování, zpochybnění nebo zrušení.
Ostatní nezpůsobilé transakce
Jakákoli transakce označená jako nezpůsobilá v podrobnostech akce.
Pokud váš přítel splnil všechny požadované kroky, ale odměnu jste neobdrželi, nebo máte dotazy ke stavu doporučení, kontaktujte podporu Krak přes aplikaci. Připravte si podrobnosti k doporučení – kdy se přítel zaregistroval a které kroky dokončil. Pomůže to rychlejšímu vyřešení.
Úplné podrobnosti o programu, kritéria způsobilosti a aktuální výše odměn najdete v smluvních podmínkách v Krak App. Výše odměn a způsobilé kroky se mohou mezi jednotlivými běhy programu měnit.