Změny ve financování pro retailové klienty ve Spojeném království

Poslední aktualizace: 19. října 2026

Dne 20. února 2025 udělil orgán Financial Conduct Authority (FCA) jedné ze společností skupiny Kraken, Payward Services Limited, licenci instituce elektronických peněz (Electronic Money Institution, EMI). V návaznosti na to jsme aktualizovali způsoby vkladů a výběrů v hotovosti. Tato licence nám umožňuje nabízet více produktů a zajistit klientům lepší zkušenost. Veškeré peněžní prostředky vložené na účet Payward Services Limited jsou chráněny.

Níže uvedené informace se týkají pouze klientů z Velké Británie s osobním účtem. 

Pokud jste dříve prováděli ruční vklady na Kraken prostřednictvím Banking Circle přes FPS nebo SEPA/SEPA Instant, nebo prostřednictvím Bank Frick přes SEPA nebo SWIFT, vaše bankovní údaje se změnily. Pro ruční vklady metodou Banking Circle jsme vám poskytli údaje osobního bankovního účtu vedeného na vaše jméno. Tentýž osobní bankovní účet sloužil také ke zpracování výběrů z vašeho účtu Kraken.

Ve všech případech byly vaše uložené adresy pro výběr z platformy Kraken odstraněny a bylo nutné je znovu přidat (viz část Jak aktualizuji bankovní údaje pro vklady a výběry níže).

Datum, do kdy bylo třeba aktualizovat metody vkladů a výběrů na vašem účtu, jsme vám sdělili předem. Po uplynutí tohoto data bylo nutné postupovat podle pokynů v části níže.

Důležité: Dvoufaktorové ověřování (2FA) na vašem účtu je nyní povinné. Po provedení výše popsaných změn bude nutné 2FA znovu nastavit. 

Podle britského práva ochrana peněžních prostředků znamená, že veškeré peněžní prostředky vložené na Kraken budou v případě naší platební neschopnosti chráněny – budou tedy k dispozici pro vyplacení vám, nikoli případným jiným věřitelům.

  1. 1

    Na domovské stránce účtu klikněte na Vklad.

    Deposit
  2. 2

    Vyberte nebo vyhledejte požadovanou měnu (v tomto příkladu používáme GBP).

  3. 3

    V rozbalovací nabídce Metoda vkladu vyberte možnost Manuální bankovní převod a poté preferovaný způsob financování (Banking Circle nebo Bank Frick). 

  4. 4

    Zkopírujte nové jedinečné údaje o vkladu. Pokud jste zvolili metodu vkladu Banking Circle, údaje příjemce budou obsahovat jedinečné číslo účtu vedené na vaše jméno. Pro připsání prostředků na váš účet Kraken není třeba uvádět žádný referenční kód. Pokud jste zvolili metodu vkladu Bank Frick, účet příjemce bude veden na jméno Payward Services Limited a při zadávání platby ve své bankovní aplikaci budete muset uvést zobrazený referenční kód, abychom mohli prostředky přiřadit k vašemu účtu Kraken.

    Poznámka: nové údaje budou obsahovat číslo bankovního účtu a jako příjemce uvidíte buď své vlastní jméno, nebo Payward Services Limited. 

Můžete také navštívit naše podrobné průvodce vklady na webu Kraken i v Kraken Pro:

Pokud se pokusíte zahájit vklad v GBP na nově přidaný bankovní účet prostřednictvím ručního bankovního převodu – Banking Circle, může se vám v bankovní aplikaci zobrazit následující varování:

„Tento účet neexistuje".

Je to z toho důvodu, že aktualizace databáze příjemců plateb ve vaší bance může trvat až dva pracovní dny. Doporučujeme vám využít možnost vkladu snadným bankovním převodem přes Plaid, dokud vaše banka svou databázi neaktualizuje. Některé banky vám také umožňují varování ignorovat a ruční převod přesto zahájit. Máte-li další dotazy, obraťte se přímo na svou banku.

  1. 1

    Na domovské stránce účtu klikněte na kartu Převod.

  2. 2

    Dále klikněte na tlačítko Výběr a v rozbalovací nabídce aktiv vyberte příslušnou měnu.

  3. 3

    V části Metoda zvolte preferovaný způsob financování (Banking Circle nebo Bank Frick).  Klikněte na Pokračovat a vyplňte nové údaje pro výběr. 

Důležité: Více informací zde.

Při vkladu hotovosti na účet Kraken může dojít ke zpoždění nebo vám mohou být prostředky vráceny.

Ano, pokud je vám k dispozici financování přes Plaid, můžete ho nadále používat stejným způsobem jako dříve.