All
Filtrovat podle:
Jak vložím hotovost na svůj účet?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč nemám přístup ke svému účtu?
Účtují se poplatky za výběr krypta?
Potřebuji pomoc s přihlášením ke svému účtu
Navigace v aplikaci Kraken
Naposledy aktualizováno: August 3, 2026
Hledáte pomoc s používáním aplikace Kraken? Projděte si témata níže.
- •
+: Kupte, prodejte a převeďte.
- •
Domů: Prozkoumejte aktiva společnosti Kraken a nepřetržitý přísun zpráv z trhu, denních přehledů a aktualizací kryptoměn.
- •
Portfolio: Zobrazte aktiva aktuálně na vašem účtu.
- •
Tlačítko Prozkoumat: Zobrazte populární aktiva, obchodníky, nově zalistovaná a nejoblíbenější aktiva na Krakenu.
- •
Funded: Kraken Funded vám umožňuje obchodovat s penězi společnosti Kraken namísto vašich vlastních. Zjistěte více zde.
Pro ověření vašeho účtu Kraken prostřednictvím aplikace:
- 1
Na domovské stránce vaší aplikace uvidíte výzvu Ověřit identitu. Pro zahájení ověření účtu klepněte na tlačítko Ověřit identitu.
Postupujte podle uvedených kroků k ověření vašeho účtu. Pro podrobné kroky si přečtěte náš článek zde.
- 2
Chcete-li zkontrolovat úroveň ověření, klepněte na své iniciály v levém horním rohu obrazovky.
- 3
Poté klepněte na Podrobnosti účtu. Zde uvidíte stav vašeho ověření.
Historii transakcí si můžete zobrazit takto:
- •
Klepnutím na záložku aktivity ve spodní části aplikace.
- •
Na stránce Portfolio klepněte na aktivum, abyste viděli historii tohoto konkrétního aktiva.
- •
Jakmile je nákup dokončen, můžete klepnout na zakoupenou částku, abyste viděli historii tohoto konkrétního aktiva.
Chcete-li zobrazit své historické portfolio, můžete použít zobrazení čárového grafu. Chcete-li zobrazit své minulé zůstatky, dlouze stiskněte graf a přetáhněte čáru doleva a doprava podél grafu.
Pro smazání uložené karty z aplikace:
- 1
Přejděte na stránku Účet v levém horním rohu.
- 2
Klepněte na Platební metody.
- 3
Klepněte na ikonu koše na kartě, kterou chcete smazat.
Pokud chcete skrýt zůstatky na účtu, na záložce „Domů“ nebo „Portfolio“ klepněte na „Hodnota portfolia“, abyste skryli svůj zůstatek.
Můžete také přejít na záložku účtu v levém horním rohu, „Předvolby“ a poté zapnout skrytí zůstatků.
Chcete-li zjistit, která zařízení přistupovala k vašemu účtu Kraken, můžete přejít na záložku Účet a klepnout na „Správa zařízení“.
Všechny předchozí relace jsou zde uloženy a aktuální relace je zvýrazněna štítkem TOTO ZAŘÍZENÍ. Chcete-li relaci odebrat, přejeďte doleva a potvrďte. Pokud odeberete aktuální relaci, budete odhlášeni z aplikace.
Pokud jste zapomněli heslo, klepněte na tlačítko Přihlásit se a stiskněte Obnovit heslo. Pokud zadáte svou e-mailovou adresu, bude vám e-mailem zaslán odkaz, který vám umožní vytvořit nové heslo.
- •
Ujistěte se, že se do aplikace přihlašujete správně. Pokud používáte své uživatelské jméno a heslo, ujistěte se, že používáte správné 2FA pro přihlášení.
- •
Ujistěte se, že vaše aplikace Kraken a telefon jsou aktuální.
- •
Vymažte mezipaměť a úložiště vaší aplikace Kraken.
- •
Vynucené zavření a opětovné otevření aplikace.
- •
Odhlášení a opětovné přihlášení do aplikace.
- •
Restartování vašeho zařízení.
Chcete-li přepínat mezi motivy, přejděte na stránku Účet v levém horním rohu, klepněte na „Předvolby“ a poté na „Motiv“. Odtud si můžete vybrat buď tmavý, nebo světlý motiv. Můžete také zapnout možnost, aby se aplikace přizpůsobila výchozímu nastavení vašeho systému, což se nazývá „auto“.
Podporu pro všechny vaše potřeby související s aplikací můžete získat přímo v aplikaci:
- 1
Klepněte na Účet vlevo nahoře.
- 2
Přejděte dolů a klepněte na Podporu.
- 3
Vyhledejte svůj dotaz, klepněte na téma nebo se spojte s jedním z našich specialistů prostřednictvím chatu, pokud nemůžete najít, co hledáte.
Pokud chcete povolit oznámení:
- 1
Klepněte na Účet vlevo nahoře.
- 2
Klepněte na Doručená pošta.
- 3
Zde si můžete vybrat, která oznámení chcete dostávat.
- 4
Můžete si také přizpůsobit svá oznámení. Jak push, tak e-mailová.
- 1
Klepněte na Účet vlevo nahoře.
- 2
Klepněte na ‘Předvolby’ a najděte Haptickou odezvu.
- 3
Můžete to zapnout pro hmatovou odezvu při interakci v aplikaci, nebo to nechat vypnuté, pokud dáváte přednost.
Odměny vám umožňují získávat krypto na každém způsobilém aktivu ve vašem účtu. Chcete-li používat Odměny, stačí je zapnout a vybrat, zda chcete získávat odměny z programů Staking nebo Opt-in rewards, nebo z obou, napříč všemi způsobilými aktivy ve vašem účtu.
Chcete-li zjistit, jak na to, navštivte tento článek.